Гихан Амарасиривардена не вярва в многозадачност. 32-годишният президент и съосновател на базираната в Бостън компания за бизнес облекла Министерство на снабдяването казва, че използването на една и съща част от мозъка ви за извършване на подобни задачи - като четене на имейли по време на срещи - затруднява постигането на каквото и да било.
И все пак мрази да губи време. Така Amarasiriwardena казва, че приема паралелна обработка, изчислителен метод, който предполага използването на отделни части на машината (в случая мозъка ви) за постигане на множество цели. Пример: Всяка сутрин той работи едновременно с ума и тялото си, защото казва, че нито една от целите не отвлича вниманието от другата. Стипендиантът на MIT продължава това, което той нарича своето „трислойно активно“ пътуване до работа: бягайте на работа, докато слушате аудиокнига или подкаст - той се учи да говори норвежки. В предпандемични времена Амарасиривардена щеше да мине пет мили и половина до кабинета си, но сега повечето дни се озоваваше у дома.
През март 2020 г. Министерството на снабдяването реагира на пандемията, като временно затвори шестте си магазина на дребно в САЩ, които според Amarasiriwardena зависят силно от туристите и генерират една трета от приходите. „Ние сме компания, която произвежда дрехи за офиса, бизнес пътувания, пътувания до работното място, сватби - казва той, - Това са всички неща, които не се случваха миналата година“. Подобно на много компании за облекло, Министерството на снабдяването започна да прави маски и променя линията си продукти за домашна обстановка, превръщайки роклята в джогинг. Компанията завърши годината с 12 милиона долара приходи през 2020 г., в сравнение с 14 милиона долара през 2019 година.
В някои отношения преминаването към работа от разстояние беше по-трудното предизвикателство за решаване. За самопровъзгласилия се производител като Amarasiriwardena първоначално този ход беше обезпокоителен. Екипът му се затрудни да синхронизира работата си, което беше важно за компания, където ролята на един човек често зависи от ролята на друг, и се опита да насрочи повече онлайн срещи. Но увеличаването на времето на екрана доведе до по-голяма умора, казва той: „В края на деня сте имали шест часа срещи в Zoom и не сте имали време да свършите истинската си работа“.
Сега, повече от година след пандемията, Амарасиривардена казва, че екипът от 16 души в Министерството на снабдяването има високоефективен работен процес, който освен всичко друго е помогнал на екипа му да остане мотивиран и да избегне изгарянето.
Ето три хакове, които Amarasiriwardena планира да запази, за да гарантира, че екипът му ще остане продуктивен.
1. Променете темпото.
Видът работа, която се случва в Министерството на снабдяването, зависи от седмицата. За да остане на една и съща страница по време на пандемията, компанията прие Scrum - рамката на работния процес, която се появи през 1995 г. и стана популярна в технологичната индустрия през последното десетилетие. Компанията се върти между „спринт“ седмици, които включват фокусирана, асинхронна работа по проекти, и „експлоатация“ седмици, когато екипът се справя с по-голямата част от логистичната си комуникация. „Една седмица може да имате повече срещи, но тогава другата е като задълбочена работа“, казва той. „Ангажира различна част от мозъка ти.“
Amarasiriwardena казва, че редуването на седмици поддържа нещата в движение. „Когато всяка седмица изглежда като предишната - добавя той, - става монотонно. И това води до много изгаряния.
Рамката Scrum изглежда различно за различните компании. „Преглеждате, приспособявате се към това, което може да бъде по-добро, и в крайна сметка намирате начин всичко да се гелира“, казва Ави Шнайер, главен консултант в Scrum Inc. , учебната организация, основана от съ-създател на концепцията.
2. Мотивирайте и празнувайте.
Всеки понеделник сутрин, по време на 15-минутно повикване за целия персонал Zoom, екипът започва седмицата, като гледа предварително записано интервю за клиенти, съставено от мениджъра на клиентския опит на компанията. Amarasiriwardena казва, че помага да се напомни на екипа за тяхната цел, като същевременно вдъхновява нови идеи. „Това е добър начин да се приземим, защото нашето вдъхновение за нашия продукт идва от живота, който нашите клиенти живеят, особено в момента“, казва той. „Искаме да знаем какво се променя, как изглежда гардеробът им.“
В петък екипът завършва седмицата с творческа сесия, по време на която членовете могат да представят нови идеи или да споделят за страстен проект. Amarasiriwardena казва, че празнуването на постиженията подсилва екипа, докато се прекратява за уикенда.
3. Прегърнете най-доброто от двата свята.
По време на пандемията оперативните седмици, които са по-социални, са били важни за поддържането на човешкия елемент, който да работи, казва Амарасиривардена. Сега, тъй като по-голямата част от екипа е ваксиниран, той казва, че планират частично връщане към личната работа. Щом това се случи, Amarasiriwardena казва, че всички ще се върнат в офиса за седмици на работа, но спринт седмиците ще останат отдалечени.
„Нашата цел е да бъдем хибриден отбор“, казва той. „Нашите клиенти ще изживеят подобен живот, затова смятаме, че е важно да се развиваме заедно с тях.“
