Според мен едно от най-големите предизвикателства за новите собственици на бизнес е да се преместят от работа в бизнесът да работещ На бизнесът .
Вие сте толкова ангажирани с изграждането и продажбата на вашия продукт или услуга, че „нямате време“ да се съсредоточите върху стратегията и следващия кръг от промени, за да може бизнесът да оцелее и да расте. Резултатът е бизнес плато, което ви удря като тон тухли.
Като бизнес съветник, когато повдигна това, в най-добрия случай ще чуя защитата, че сте фокусирани върху стратегията на момента, като например как да увеличите продажбите или да достигнете нов пазар.
Трябва да призная, че много пъти съм се борил с това, опитвайки се да разбера всички измерения на стратегията, която винаги е изглеждала като аморфна и непреодолима тема.
Бях щастлив да видя някои добри насоки по този въпрос в нова книга, Прекалено големи: Стратегии за увеличаване на вашия бизнес, печалби и потенциал , от Стив Кофран, лидер на мисли и консултант в тази област. Той очертава шест измерения на печеливша бизнес стратегия, с някои практически, базирани на изследвания стъпки, които ми харесват, върху които да се съсредоточа при постигане на изключителни резултати:
1. Преди всичко осигурете изключително цялостно изживяване на клиентите.
Днес най-успешните компании изграждат стратегия за предварително предвиждане на нуждите на своите клиенти, като група и поотделно, и напълно да ги зарадват с всички аспекти на пазаруването: стойност, доставка и помощ при всякакви последващи въпроси или проблеми.
Например, Apple е майстор в това, разработвайки продукти като iPod и iPhone, преди клиентите дори да са разбрали, че имат нужда от тях, създавайки Apple Stores с изцяло ново пазаруване и опит за поддръжка и интуитивно използване без нужда от ръководства.
2. Откройте вашата конкурентна стойност, а не вашата технология.
Това може да звучи очевидно, но все още виждам твърде много компании със стратегия за подчертаване на технологичните подобрения и функции, а не тяхната стойност в сравнение с конкурентите.
Това изисква постоянно проучване на това, което оценяват вашите клиенти, какво предлагат конкурентите и вашия целеви пазар. Преобразуването на ориентирани към клиентите предимства в бизнес стойност изисква задълбочено разбиране на всички финансови елементи на вашия бизнес, както и на клиентските драйвери.
Започва с непрекъсната оптимизация на вашия бизнес модел, използване на анализи за всички данни и създаване и използване на показатели за измерване на ефективността и напредъка ви до момента.
3. Търсете и се възползвайте от възникващите възможности.
Иска ми се да виждам зад ъглите - и завиждам на хора като Стив Джобс и Илон Мъск, които изглежда имат тази способност. Сигурен съм, че и вие сте.
С малко упорита работа в проектирането на пазарни и технологични завои, както и смелостта да вземате смели решения, можете да продължите напред в тази посока. Например, не е необходим гений, за да видим възможности днес поради огромните промени в здравеопазването, опасенията за околната среда, социалните промени по света и новите поколения потребители.
Необходими са обаче усилия, за да се превърнат в стратегия. Това е истинското ви предизвикателство.
4. Разгърнете потенциала на вашия екип и талант.
Силните лидери непрекъснато работят по стратегия за наемане, развитие и задържане на най-добрите и най-ярките. Твърде много собственици на бизнес, които познавам, изтласкват тези усилия в дъното на техния приоритетен списък, в полза на оперативната криза в момента или докато не почувстват дупки в екипите си.
Най-успешните изпълнителни директори сега признават мотивираните екипи и силната култура като два от най-големите източници на конкурентно предимство и дългосрочен растеж. Овластяването на хората ще доведе до краткосрочен план и трайни резултати за вашия бизнес.
5. Превърнете създаването на стойност (приходи) в улавяне на стойност (печалба).
Стратегията е повече от хеширане на изявления за мисия, визия и стойност. Той гарантира, че тези изявления са финансово обосновани със специфики, за да се осигури адекватна възвръщаемост на инвестициите за всички избиратели.
Фокусът върху броя на потребителите или само върху приходите няма да направи дългосрочен бизнес.
Интелигентният растеж и стратегиите за улавяне на стойността обикновено включват продажба на повече на съществуващи клиенти и настоящия ви пазар - и продажба на текущи продукти на нов пазар - преди да разработите нови продукти или да създадете ново и непроверено пространство за вашия бизнес.
6. Интернализирайте стратегическия процес, ключов до долния ред.
Стратегията не може да бъде еднократно усилие. Клиентите и пазарът не стоят на едно място, така че и вашата стратегия не може. Ефективността се постига чрез последователност и иновации, базирани на крайните резултати от вашия бизнес. Установете стратегически цикъл от инициативи, действия и резултати.
Стратегията е свързана с работата върху бизнеса, както и в него. Това е трудна работа и изисква учене от грешките ви.
Това е вълнуващо време за работа. Вероятно стоите на ръба на нови и вълнуващи възможности. Успехът няма да дойде от произволна разходка - изградете стратегия сега за бъдещето си.
