Като бизнес лидер вероятно имате солидна стратегия по отношение на социалните медии. Но тъй като социалното винаги се развива, това, което работи сега, няма да работи вечно. Вече изглежда като цяла вечност, тъй като Facebook имаше само една опция „харесване“ и туитовете бяха ограничени на 140 знака. Нарастването на ангажираността на аудиторията става невъзможно, без да бъдете в крак с тенденциите и промените в социалните медии.
За щастие все още имате няколко седмици, за да подредите маркетинговите си инструменти и да изградите план за ангажиране на аудиторията и разпространение на съдържание преди новата година. За да останете пред кривата, поддържайте маркетинга си свеж и се възползвайте максимално от усилията си за разпространение на съдържание, имайте предвид тези тенденции в социалните медии, докато се подготвяте за 2019:
1. Социалните изпълнителни директори ще станат новата норма.
Една от най-забележителните промени в дигиталната ера е начина, по който възприемаме лидерите на компанията. Стереотипът на загадъчния изпълнителен директор, работещ в офиса в ъгъла, (за щастие) загуби много от своята привлекателност. Доверието на обществото към институциите е намаляло достатъчно, както е, и с всички ресурси, с които разполагате, липсата на онлайн прозрачност с вашата аудитория е непростима.
През 2019 г. изпълнителните директори и други ръководители на компании трябва да използват социалните медии, за да споделят своите идеи, да се свързват с общността си и да слушат своята аудитория. Може да са заети с управление на бизнес, но част от правенето на бизнес през 2019 г. е активна в социалната сфера.
2. Създаденото от потребителите съдържание ще направи усилията на марките по-автентични.
Вместо да отделяте часове за изработване на оригинално съдържание в социалните медии с надеждата, че вашата аудитория ще го хареса, можете да разчитате на генерирано от потребителите съдържание от действителните ви членове на аудиторията, за да вдигнете тежката работа и да се ангажирате по-автентично.
Започнете да търсите най-доброто съдържание от своите последователи и помислете за показване на това съдържание (и отдаване на кредит на създателя) на вашите собствени канали. Тя може да помогне за увеличаване на вашата база и да даде на вашата аудитория усещане за връзка. Във време, когато органичният социален обхват намалява, споделянето на автентично съдържание директно от членовете на вашата аудитория може да ви помогне да се свържете с последователите си и да изградите по-силна връзка с тях.
3. Динамичните реклами на LinkedIn правят рекламите по-лични.
Едно нещо, което никога не се променя в света на социалните медии, е повсеместността на рекламите. Всъщност, показват последните изследвания 66 процента от B2B маркетолозите използваха платени методи за разпространение на съдържание миналата година, а 80 процента заявиха, че ги използват, за да достигнат до нова аудитория. Последното нещо, което искате да направите на новите членове на аудиторията, е да ги изключите с безлични, инвазивни реклами.
Ето защо новината, че LinkedIn пуска нови рекламни функции, е толкова важна. С Динамични реклами в LinkedIn , можете да персонализирате платеното рекламно съдържание и да насърчите по-автентичната комуникация. Персонализирането на съдържанието от самото начало разрушава бариерите за доверие достатъчно рано, за да окаже въздействие.
мъже риби във връзка
4. Социалното слушане ще даде предимство на марките.
Ангажирането с вашата аудитория е Маркетинг 101. Но твърде много търговци забравят значението на слушане на тези членове на аудиторията в това уравнение за ангажираност. Социалното слушане включва анализ на конкретни разговори, фрази и други подробности на страниците на вашата марка и дори на конкурентите в социалните медии и това е нарастващ компонент на конкурентните социални стратегии.
Вместо да поглеждате постове и да правите най-добрите си предположения, инструментите за социално слушане ви позволяват да идентифицирате модели и да събирате значими интерпретации на техните данни. Използването на тези интерпретации във ваша полза може да бъде от голяма полза за вашите маркетингови кампании в бъдеще и да ви даде предимство пред други марки, които използват социални, за да изстрелят посланието си, вместо да ангажират последователи.
5. Функцията Instagram Stories не се забавя.
Колкото и противно да звучи, може би най-ценното съдържание е краткотрайно. Макар и само временни, Instagram Stories се превърнаха в популярен начин за потребителите постоянно да актуализират своите профили, да държат последователи ангажирани и в някои случаи дори да увеличават последователите си.
Какво прави функцията „Истории“ толкова ценна за марки от почти всякакъв вид - освен факта, че става въпрос два пъти по-популярен като Snapchat - е, че не е нужно да инвестирате тон във видео, за да се възползвате максимално от него. Можете да споделяте снимки или видеоклипове зад кадър, които дават на вашата публика поглед на вашите ценности и култура, без да харчите и стотинка. И можете да го правите толкова често, колкото искате, без да затрупвате последователите си с половин дузина публикации на ден.
6. Chatbots не отиват никъде.
Повече хора използват приложения за съобщения, отколкото платформи за социални медии, за да се свързват с приятели и марки, а ограничаването на вашата социална стратегия до актуализации във Facebook и Twitter означава пропускане на ценни възможности, за да бъде полезен ресурс. За щастие чатботовете предлагат чудесен начин да използвате функциите за съобщения на тези платформи във ваша полза.
Chatbots улесняват бързото взаимодействие с вашата аудитория по начин, който се чувства личен. Можете да персонализирате гласа на вашата марка и да изпращате персонализирано съдържание директно на потребителите въз основа на техните подкани. Chatbots ви помагат да доставяте по-персонализирано съдържание точно в точното време, предоставяте по-добро обслужване и увеличавате ангажираността - а бариерата за влизане все още е доста ниска. Помислете за тестване на вашите собствени чат ботове през 2019 г.
7. Dark social ще подтикне търговците да гледат отвъд броя на социалните дялове.
Недостатъкът на популярността на приложенията за съобщения е възходът на тъмната социална мрежа. С повече хора, които споделят съдържание частно, става все по-трудно точно да проследите броя на социалните дялове.
Означава ли това, че никой не споделя вашето съдържание или че споделянията вече са напълно безполезни показатели? Не, не съвсем. Но това означава, че начините, по които хората споделят вашето съдържание, се променят - и че вероятно е добра идея да адаптирате начините, по които измервате успеха. Запитайте се каква цел наистина се опитвате да постигнете и потърсете начини за измерване на тази цел, които дават по-пълна представа за вашия напредък.
Въпреки че целта е да се адаптираме към тези тенденции до следващата година, всяка от тях вече е в стил. Обърнете внимание какво различно говорители в социалните медии , други лидери във вашия бранш и други източници на съдържание казват и по този начин можете да сте подготвени за бюджетно планиране за 2019 г. Никога не е твърде рано да се преработи това, което някога е било убийствена маркетингова стратегия, и да се преработи, за да се подобри конкуренцията. По този начин, когато вашите конкуренти звънят през Нова година, припомняйки си успеха тази година, вече ще имате изключителна стратегия за социални медии за 2019 година.
