Актуализация: Тази статия се актуализира, за да включва коментар от Facebook.
Марк Зукърбърг прекарва достатъчно време в разговори за своите стартиращи корени по време на показанията си пред Конгреса миналата седмица, но що се отнася до обръщението към стартиращата общност като цяло - и до каква степен скандалът с Кеймбридж Аналитика засяга малкия бизнес - той беше сгушен. Всъщност по време на двудневните, почти десетчасови показания на главния изпълнителен директор на Facebook пред два различни комитета на Конгреса, преписи разкриват че терминът „малък бизнес“ е изричан общо само седем пъти.
Конгресменката Нидиа Веласкес (D-NY,), член на комисията по малкия бизнес, казва, че това е проблем - и настоява Зукърбърг да го реши. В сряда конгресменката изпрати писмо до основателя на Facebook, призовавайки го да обърне внимание на притесненията на собствениците на малък бизнес по отношение на нарушаването на данните и да ги подкрепи в последствие, ако данните им бъдат компрометирани.
Съвместимост на зодиакалните знаци на 21 декември
„Получихме писмото и в момента преглеждаме подробностите“, казва говорител на компанията Вкл . „Нашите екипи са посветени на повече от 70 милиона малки фирми, които използват Facebook за растеж.“
Миналия месец беше разкрито, че политическата фирма за данни Cambridge Analytica е събрала информация от повече от 87 милиона потребители на Facebook, която е използвала за създаване на психологически профили и се е предала на кампанията на Тръмп в навечерието на изборите през 2016 г. в САЩ. Веласкес казва, че Зукърбърг трябва да разкрие колко данни за бизнеса - както и информация за техните клиенти - може да са били компрометирани при нарушението.
„На съвременния пазар почти всички малки предприятия трябва да използват платформи за социални медии като Facebook, за да останат конкурентоспособни и да достигнат до клиенти, поради което неотдавнашното нарушение на киберсигурността на Cambridge Analytica е тревожно както за предприемачи, така и за частни лица“, заяви Веласкес в съобщение по имейл до Инк. „Facebook трябва да носи отговорност пред малкия бизнес на Main Street, който му се е доверил.“
Веласкес не е член на комисията на Парламента, която разпита Зукърбърг и следователно не присъства, за да го попита директно. Но тя е категорична, че основателят не трябва да пренебрегва тази общност. „Обхватът на това нарушение на данните изисква повече помощ за собствениците на малък бизнес“, пише тя в писмото. „Повечето нямат персонал или финансови ресурси, за да станат експерти по киберсигурност и да установят как са били повлияни на тях или техните клиенти.“
Освен това в писмото се предполага, че компаниите могат да се окажат в неравностойно положение в сравнение с по-големите в резултат на нарушението. „Наличието на социални медии за собствениците на малък бизнес е неразривно свързано с благосъстоянието на компанията и тяхната клиентска база“, продължава писмото. „Нарушаването на данните не само ще доведе до недоверие от страна на обществеността, но и може да доведе до вина от асоциация за тези малки компании, използващи платформата.“
Разбира се, Зукърбърг намекна за използването на Facebook от собствениците на фирми по време на неговите показания - макар и косвено. В отговор на въпрос от конгресмена Брет Гатри (R-KY) от миналата сряда относно намаляването на използването на потребителски данни за насочване на реклами, основателят на Facebook заяви, че подобен ход може да оскъпи собствениците на малък бизнес да достигнат същата сума на потребителите. „Насочването помага на малките предприятия да могат да си позволят и да достигнат до хората толкова ефективно, колкото големите компании обикновено са имали способността да правят дълго време“, каза той. Всъщност това е сърцевината на въпроса, предполага Веласкес. Малкият бизнес иска да използва Facebook. Въпросът е, дали Facebook иска да ги задържи?
