Изглежда, че никоя компания, която има публичен уебсайт, вече не е имунизирана срещу хакери и крадци на данни. Delta Air Lines току-що откриха това по трудния начин, когато [24] 7.ai - компания, която предоставя онлайн чат услуги за различни компании, включително Delta - участва в „кибер инцидент“. Този кибер инцидент позволи достъп до информация за плащания на клиенти на Delta през периода от 26 септември 2017 г. до 12 октомври 2017 г.
Докато Delta Air Lines беше уведомена за това нарушение миналата седмица, компанията избра да не оповести публично инцидента до вчера. В изявление, публикувано късно вчера следобед от Delta, компанията описа стъпките, които е предприела за отстраняване на нарушението:
„След като бе уведомена за инцидента [24] 7.ai, Delta незабавно започна да работи с [24] 7.ai, за да разбере всяко потенциално въздействие, което инцидентът имаше върху клиентите на Delta, delta.com или която и да е компютърна система на Delta. Също така ангажирахме федерални екипи за правоприлагане и съдебна медицина и потвърдихме, че инцидентът е разрешен до [24] 7.ai миналия октомври. В този момент, въпреки че само малка част от нашите клиенти биха били изложени, не можем да кажем окончателно дали някоя от информацията на нашите клиенти е била действително достъпна или впоследствие компрометирана. “
Според изявлението Delta ще се свърже директно с клиенти, чиито платежни данни са били компрометирани от кибер инцидента и ако в резултат на това платежните карти на клиентите са били използвани с измама, Delta „ще гарантира, че нашите клиенти не носят отговорност за тази дейност“.
Sears Holding, Delta Air, засегната от нарушаване на данните на клиентите в технологичната фирма https://t.co/2dSe9Kax2N pic.twitter.com/AgYzsSeEwv
- Топ новини на Reuters (@Reuters) 5 април 2018 г.
Освен това компанията планира да създаде специален уебсайт, delta.com/response за справяне с въпроси и притеснения на клиентите.
Delta Air Lines не е първата голяма компания, която претърпява нарушение на данните, което разкрива плащания на клиенти и друга чувствителна лична информация, и със сигурност няма да бъде последната. Компании, различни като Saks Fifth Avenue, Gamestop, Panera Bread, Sonic, Whole Foods, Kmart, Forever 21 и Arby, всички докладвани пробиви в данните през 2017 г., които може да са засегнали милиони хора.
За да се предпазите от нарушения на данните като тези, не забравяйте да проверявате внимателно извлеченията си по кредитни и дебитни карти всеки месец. Ако забележите нещо необичайно, незабавно се свържете с вашата банка или с кредитна карта.
