Искам да вярвам на продавачите, когато казват, че продуктът, който продават, наистина прави това, което според тях може. Искам да вярвам, че хората, с които правя бизнес, казват истината. Искам да вярвам на децата си, когато ми казват какво са правили или с кого са били. Но понякога подозирам, че някои от хората, с които имам работа, не са напълно честни.
Прякото изправяне пред хората, които подозирам, че лъжат, често е неудобно поради чувствителния характер на нашите взаимоотношения. Предизвикателството е да се идентифицират неприлични поведения, без да се увреждат отношенията. За да разреша този проблем, съставих няколко техники в книгата си Превключвателят Like за откриване на измама, без да бъде открита. Красотата на тези техники е, че хората не са наясно, че ги тествате.
Земя на Ис
Въпросите с да или не заслужават отговор с да или не. Когато хората не могат или не искат да отговорят с да или не, те обикновено отиват в Страната на Ис. Тази концепция произлиза от скандалното изявление на президента Клинтън „Зависи от значението на думата„. Ако „е“ означава „е“ и никога не е било, това е едно нещо. Ако означава, че няма такъв, това беше напълно вярно твърдение. Земята на Ис заема пространството между истината и измамата. Земята на Ис се състои от полуистини, намеци, предположения, предположения и словесно джудо. Повечето хора искат да кажат истината, така че полагат големи усилия да изкривят английския език, за да поддържат илюзията за истината, без да я казват изцяло. Хората често се оказват в Страната на Ис, без никога да са го осъзнавали.
За да изпробвате хората за истината, просто им задайте въпрос да или не. Ако не успеят да отговорят с да или не, трябва да се появи червен флаг. След като някой даде объркан отговор на директен въпрос, задайте същия въпрос отново. Ако той или тя отново не успее да отговори с да или не, вероятността за измама се увеличава значително.
Добре...
Ако зададете директен въпрос на да или не и отговорът, който получавате, започва с думата „Ами“, има голяма вероятност за измама. Когато човек, отговарящ на директен въпрос, започва с „Ами“, това означава, че той или тя е на път да даде отговор, за който знае, че питащият не очаква.
Защо да ти вярвам?
Когато истинските хора бъдат попитани защо другите трябва да им вярват, те обикновено отговарят: „Защото казвам истината“ или някаква тяхна разновидност. Лъжците трудно си казват „Защото казвам истината“, защото не казват истината. Вместо това лъжците предлагат различни отговори като „Аз съм честен човек“, „Не е нужно да ми вярвате, ако не искате“ или „Нямам причина да лъжа“. Въпросът „Защо да ти вярвам?“ може да бъде поискано по различни начини в зависимост от чувствителността на връзката.
Тези методи не откриват измама със 100 процента сигурност, но осигуряват силен индикатор, за да се определи дали някой е правдителен или не. Ако човек отговаря директно на въпроси, можете да имате увереност, че отговорът е правдителен и че човекът няма да знае, че сте тествали неговата достоверност, като по този начин запазвате целостта на текущите взаимоотношения. Ако лицето не отговаря директно на въпроси, това не означава непременно, че сте заблудени, но трябва да разгледате отговорите на човека по-подробно.