Други ви питат как се справяте през цялото време и отговорът ви най-вероятно е нещо като „Добре. Как сте?'
Можете да направите по-добре от това.
И все пак може да се чудите защо изострянето в тази област изравнява нещата. От една страна, това е възможност да се представите като някой, който е интересен и си струва да проведете разговор. И независимо кой пита, искате да напуснат взаимодействието, като мислят високо за вас, а не просто неутрално или по-лошо, с усещането, че сте отегчен.
Регистрирах се с няколко високопостижими ръководители, които оперират на арените на продажбите и създаването на съдържание - хора, които се справят отлично в разказването на истории. Ето техните съвети по въпроса.
Никога не отговаряйте „Как сте?“ с 'зает'
Това е най-лошият начин да се отговори, казва Рой Раанани, главен изпълнителен директор на Chorus.ai, платформа за разузнаване на разговори за търговски екипи, защото това е отговор, който може би всеки може да даде. „Между работата, личния живот, семейните ангажименти и дори домашните любимци, всички ние имаме един милион и едно нещо, което ни дърпа в различна посока“, казва той. „Когато кажете„ зает “, вие веднага задавате отрицателен тон за следващите няколко мига в разговор и обезкуражавате реалната връзка.“
Избягвайте негативизма
Това важи особено за всеки, с когото имате професионални отношения. „Трябва да избягвате да отговаряте на този въпрос с отрицателен коментар, освен ако не сте наистина близки с човека, с когото говорите“, казва Меган Стюарт, старши директор на B2C жилищни продажби за Paintzen, онлайн платформа за проверка и резервиране на квалифицирани художници за проекти за подобряване на дома. „Това опетнява разговора още преди да е започнал и кара другите да се чувстват неудобно.“ Вместо това, можете ли да откриете нещо положително във вашето бъдеще, за което очаквате с нетърпение, за което можете да говорите?
Обяснете защо сте добре и след това продължете разговора
„Добре съм“ е отговорът, който всеки дава, но вие би трябвало да можете да намерите нещо страхотно през деня си, което доказва важността. Нокаутирали ли сте страхотна тренировка, преди да се появите в офиса? Получихте ли добри новини през последната седмица? Току-що харесахте ли задоволително хранене, което можете да опишете?
И според Рейчъл Дауни, президент на Share Your Genius, B2B подкастинг агенция с 300 000 изтегляния, всеки отговор, който се фокусира само върху себе си и завършва разговора, без да поканите другия да сподели, е пропусната възможност. „Самият въпрос е покана за ангажиране и ангажирането винаги трябва да включва покана на човека, който задава въпроса, да бъде част от разговора“, казва тя. 'Не го вдигайте и не изгаряйте възможността с кратък, затворен отговор.'
Отговорете с кука
Значение, отговорете по начин, който кара другия човек да зададе друг въпрос. Матю Полард, сериен предприемач, бизнес треньор и автор на бестселъри на Краят на Интроверта , описал го в своята книга, в която той разказва историята на въпроса от продавач какъв е бил неговият Ден на благодарността. Той отговори: „О, беше добре. Просто скъси. Това е куката, обяснява Полард, защото естествено другият човек искаше да разбере защо е прекъсната. Той пише:
След това казах: „Е, трябваше да си легна рано в четвъртък вечерта, тъй като имах две телевизионни интервюта рано на следващата сутрин. Разбира се, останалата част от семейството остана до късно да се забавлява и да се смее с ракета, така че аз не спех.
„Трябваше да вляза в KXAN в 5:30 и след това в студиото FOX в 7:15. Друг гост във FOX ме разпозна от моя сегмент от 5:30 и започна разговор. Той попита: „Как получавате всички тези безплатни медии? Костваше ми много пари за възможността да участвам в това шоу. ' Казах му, че наистина много добре намирам правилната кука и разказвам добра история на бюрото за новини.
„Както и да е, накратко, той ме помоли да дойда на сесия за дъска в неговата компания вчера, за да обясня какво правя. След сесията те бяха толкова впечатлени, че ме попитаха дали ще ми е интересно да говоря на техния конгрес, който е един от най-големите етапи в Америка.
„И така, накратко, Денят на благодарността ми се наряза малко, но като цяло се получи страхотно.“
Полард казва, че тази стратегия работи, защото хората обичат да слушат истории. „Всъщност д-р Ури Хасън от Принстън разкри доказателства за това, което се нарича„ невронно свързване “[което е], когато слушаме история, мозъкът ни започва да се синхронизира с историята на разказвача“, казва той. „По същество той късо съединява логическия мозък на човека и създава усещането за почти незабавна връзка“.
Хората помнят не какво казвате, а как ги карате да се чувстват
Това твърди изпълнителният треньор Сюзън Инуе и автор на „Перфектната буря на лидерството: На какво ни учат хилядолети за възможностите, страстта и целта“. Тя казва, че ключът присъства автентично, когато някой се ангажира с вас. „Когато наистина се свързваме с другите и говорим от сърце, дори думите„ Добре съм “звучат и се чувстват по различен начин“, казва тя. „Не е това, което казвате, а как го казвате.“
Независимо от отговора ви, слушайте и запомнете какво казва другият
Най-запомнящите се хора в живота са тези, които ви обръщат внимание и запомнят подробностите от живота ви. Те са и хората, които са умели да разказват истории, което ги прави търсени като приятели, партньори и бизнес партньори. Така че, когато разговаряте с никого, спрете това, което правите, присъствайте в момента и отбележете мислено това, което чувате. „И ако някой споделя лична информация, направете всичко възможно да я запомните“, казва Раанани. „Може да направи деня на някого да разбере, че каквото и да сподели, е получило резонанс и че сте отделили време да го върнете.“
