Един следобед, когато бейзболният съдия на Американската лига Бил Гатри работеше зад чинията, ловецът на гостуващия отбор многократно протестира срещу призивите му. Гатри изтърпя това три ининга. Но в четвъртия ининг, когато ловецът отново започна да се оплаква, Гатри го спря.
Сине, каза той нежно, много ми помогна да извиквам топки и стачки и аз го оценявам. Но мисля, че вече го разбрах. Затова ще ви помоля да отидете в клубната къща и да им покажете как да си вземат душ.
Има време да дадете съвет и да предложите мнение, а има време и да не го направите. Не бързайте да предлагате непоискани съвети. Със сигурност няма да ви хареса на хората. Трябва да бъдете разумни при раздаването на съвети и обикновено е по-добре да изчакате хората да попитат.
Преди да посъветвате, дишайте
През годините бях помолен за бизнес съвети, съвети за кариера, съвети за публични изказвания, съвети за писане, съвети за пътуване, набиране на средства и съвети по теми, за които дори не съм чувал. Всеки път вдишвам дълбоко и се надявам това, което предлагам, да бъде полезно и уместно.
Преди да отговорите на молба за съвет, обърнете внимание на навика пет в класиката на Стивън Кови, 7-те навика на високоефективните хора: Търсете първо да разберете, след това да бъдете разбрани.
Според мен Кови има предвид това: Когато имате силното желание да накарате някой да разбере вашата гледна точка, отстъпете и помислете, преди да говорите. Защо? Защото трябва да се запитате каква ситуация коментирате. Искано ли е вашето мнение? Имате ли опит или власт да предложите помощ?
Ако дадете съвет, ще бъде ли оценен или отхвърлен изобщо? Ако другият човек наистина търси помощ при решаването на конкретен проблем, тогава съвет биха могли, може бъдете оценени. Ако не, трябва да помислите, че другият човек може просто да търси някой, който да изслуша проблема му. В този случай съветът обикновено не е подходящ или желан от другата страна. Това е умение, което се усвоява с времето: определяне на най-добрия отговор на чуждите нужди.
Златното правило за даване на съвети
И никога не забравяйте, истинската тайна на даването на съвети е следната: След като го дадете, не се занимавайте с това дали се спазва или не и се въздържайте да кажете, че съм ви казал. Когато съветът се дава свободно, получателят е свободен да го използва, както сметне за добре.
Изводът е да бъдете придирчиви кога давате съвет и на кого го давате. Ако смятате, че думите ви могат да ви накарат да отговорите за нежелани резултати извън вашия контрол, помислете два пъти, преди да говорите. Ако знаете, че човекът иска прозренията ви, само за да бъдат учтиви или политически коректни, не се чувствайте задължени.
И докато избирате думите си и кой ще се възползва от тях, имайте предвид това: Най-добрият начин да успеете в живота е да действате според съветите, които давате на другите. Ако не бихте следвали собствения си съвет, не го предлагайте.
Моралът на Макей: Човек, който е глупав, не приема ничий съвет. Човек, който е невеж, взема всички.