Преди няколко години, Даниел Зубаири хвана кандидата за работа в груба лъжа. В резюмето на жената се казва, че е работила в Националната администрация за океаните и атмосферата. Това не звучеше както трябва. Bethesda на Zubairi, базираната в Мериленд компания за киберсигурност, SydanTech, работи в тясно сътрудничество с NOAA - и Zubairi никога не беше чувал за нея. В крайна сметка Зубайри беше в офисите на агенцията по време на телефонното интервю на жената. Той поиска да се срещне лично с нея. „Сър - каза тя, - бих искала да завърша интервюто сега“. Щракнете. Зубаири извърши проверка за миналото Тя беше домашен асистент.
Лицата, търсещи работа, заблуждават постиженията си завинаги. Но основателите в цялата страна казват, че напоследък се наблюдават вълни от инциденти, които извеждат фалшифицираните кандидати на работа на нови и по-сенчести нива. Напълно фалшиви резюмета с участието на измислени работодатели. Професионални интервюирани. Тайно обучение на кандидати без опит.
Историите се разпространиха вирусно сред бизнес лидерите. Главният изпълнителен директор има подозрителен опит. Тя разговаря с друг изпълнителен директор, който казва, че е чувал подобни истории. На среща от 50 изпълнителни директори през изминалото лято Зубаири сподели своята история. „Всички се съгласиха, че са видели нещо в този смисъл“, казва Ахмед Р. Али, основател на Rockville, базираната в Мериленд Tista Science and Technology Corporation, който беше в стаята.
Съвети за наематели с повишено внимание за премахване на измамни кандидати за работа 1. Поискайте препоръки от всеки кандидат. 2. Свържете се с мениджъри по наемане при предишни работодатели. 3. Правете проверки на миналото - скъпо, но си заслужава. 4. Задавайте подробни въпроси относно уменията и предишните работни места. 5. Дайте на всеки тест за умения.Зубайри и неговите връстници са установили нарастващ проблем, за който до голяма степен не се съобщава. Започва с ниска безработица - сега най-ниската от 1969 г. насам. Тесният пазар на труда може да бъде особено труден за бързо развиващите се стартиращи фирми. (SydanTech, № 78 за тазгодишната Inc. 5000, със сигурност отговаря на изискванията.) Дисбалансът на наличните таланти и нуждите на компанията могат да изпратят опасно послание: Тези момчета отчаяно искат да запълнят местата.
Зубаири казва, че сега е хванал множество кандидати в подобни лъжи и дори е идентифицирал служител на SydanTech, който успешно е фалшифицирал интервюто си и е работил в компанията девет месеца - преди да бъде хванат и уволнен. Фирмите за киберсигурност са особено уязвими: равнището на безработица в индустрията е почти нулево от 2016 г. И много от наличните работни места на Зубайри плащат минимум 120 000 долара годишно.
Киберсигурността далеч не е единствената засегната област. Почти по същото време като първата среща на Зубаири, Биджу Куриан беше в Оклахома Сити, управлявайки Objectstream, авиационна ИТ компания. („Ние правим летенето безопасно“, казва той.) Обектният поток също нараства бързо - не. 2992 на тазгодишната Inc. 5000 - в доходоносна област с различия в таланта. Проблемът на Куриан: Жена, която беше впечатлила по телефона, имаше различен глас, когато пристигна за първия си ден, и изглеждаше непозната за разговора, който водеха. В крайна сметка той се изправи срещу нея. Тя се счупи, призна, извини се и се отказа на място.
На пръв поглед изглежда, че това са кандидати, които предприемат отчаяни мерки. Но самите кандидати може да не са единствените виновни. Тъй като набирането на персонал е мигрирало онлайн и е станало автоматизирано, казва Бен Джао, професор от Университета в Чикаго, който изучава онлайн срамежливите места, се появиха възможности за измамници. Професионалните рекрутери, които получават такси за настаняване, когато кацат кандидати на работа, имат ясен стимул да играят системата, казва Джао. Те са „посредници, които могат да спечелят значителна печалба, като представят клиенти погрешно“.
Те могат да наемат професионални интервюирани да правят телефонни интервюта или да предоставят отговори на неопитни кандидати в реално време. Или може да фалшифицират резюмета на клиенти, за да изглеждат по-добре при наемането на алгоритми - понякога без да казват на тези клиенти. Майкъл Матюс, основател на Toledo, базираната в Охайо фирма за набиране на автомобили Moxee, изчислява, че до 20% от вербуващите поне се занимават с такава тактика. „Вече не ме изненадва“, казва той.
Зубайри смята, че е намерил начин да провери някои фалшификати. След срещата си с изпълнителен директор той изтегли резюмета, изпратени до SydanTech чрез сайта за работа Действително - и намери десетки почти идентични документи. Те носеха едно и също форматиране, заглавия и длъжностни характеристики, до думата. Единствените разлики: имената на кандидатите и фирмите, за които твърдят, че са работили. (Всъщност отказа да коментира, но Инк. прегледа селекция от тези документи.)
Едно често срещано име в много от съмнителните резюмета: Nigbel Group, чийто уеб сайт с голи кости го описва като ИТ компания в Хюстън. Зубайри казва, че се е обадил на телефонния му номер и никой никога не е вдигнал. Нигбел не отговори на множество Инк. искания за коментар, нито е включен в базата данни на държавния секретар на Тексас за данъчнозадължени лица. За Матюс компанията звучи поразително подобно на измисления бизнес, който е виждал, създаден от други специалисти по подбор на персонал, за да помогне за избиването на фалшиви резюмета.
В ерата на дигитално дезинформация, може би не е изненадващо, че кандидатите за фалшиви работни места ще нараснат. Както при другите измами на онлайн пазара - да речем, фалшиви стоки в Amazon - стартъпите са по-уязвими от по-големите компании, просто защото имат по-малко пари за превенция. „По-малките компании, които нямат ресурси, ще продължат да бъдат измамени от тези нападатели“, прогнозира Джао. А технологичните платформи ще продължат да играят догонване със своите похитители.