В някои индустрии е задължително вашата работна сила да включва роботи - за да управлявате конкурентна, ефективна компания, да речем в логистиката или производството, трябва да автоматизирате някои от вашите процеси. И все пак някои работодатели се борят с въпроса какво означава това за вашите човешки служители?
По-малките компании, които все по-често възприемат автоматизацията, осъзнават, че не само все още се нуждаят от хора, но и от хора със специфичен набор от умения. През 2016 г. McKinsey доклад , 62 процента от ръководителите заявиха, че трябва да преквалифицират или подменят повече от една четвърт от работната си сила през следващите пет години поради автоматизация. В днешния тесен пазар на труда намирането на подходящи умения на разумна цена е предизвикателство. За да се справят, много бизнеси инвестират в преквалификация на съществуващите си работници - и подготвяне на следващото поколение сега, казва Джоузеф Фулър, професор по управленска практика в Харвардското бизнес училище.
„По-добре е да отглеждате собствена [работна сила]“, казва Фулър.
Звучи добре на теория, но как работи на практика? И колко струва? Инк. разговаря с няколко фирми в средата на преквалификация на работниците си, за да разбере.
В Едуардс, Колорадо, изпълнителният директор на Symbia Logistics Меган Смит все повече включва технология в своите 1600 дистрибуторски центъра, за да спомогне за повишаване на производителността. През последните пет години тя оборудва центровете с роботи за сортиране и демонтиране - за да се погрижи за нарастващия бизнес в областта на електронната търговия - както и за машини за свиване, транспортни ленти и автоматични принтери.
„Бих казал, че това се превръща от физическа работа в умствена“, казва Смит. Автоматизацията е извадила „почти целия физически труд от сортирането и боядисването“, който служителите й са извършвали.
Когато Смит пое Symbia Logistics през 2009 г. от баща си на 25-годишна възраст, тя искаше да даде на работниците повече „кариера“, надявайки се, че това ще ги накара да останат по-дълги от шест месеца, казва тя. Тя отказа да посочи цифри за оборота, но каза, че компанията 'просто се движи през хората', когато тя пое. Така че тя е определила като приоритет изграждането на устойчив екип.
В допълнение към увеличаването на заплащането от 10 до 15 процента общо и промяната на длъжностите, за да бъдат по-приобщаващи (от „калфи“ на „занаятчии“), компанията изпраща механици на обучение по автоматизация, където те се учат как да отстраняват неизправности или да обслужват роботи. След няколко месеца компанията ще пусне безплатни онлайн курсове, които обучават ръководителите на нови умения като анализ на данни за качеството на производството. Повечето от работната сила на Смит не са ходили в колеж, казва тя.
От 2016 г. Смит е инвестирал повече от 350 000 долара в преквалификация, до голяма степен посветена на пренаписване на ръководства за обучение и създаване на специфични курсове. Досега, казва тя, някои центрове, които са направили обучение и структурни промени, са постигнали 20 до 30 процента подобрение в задържането на работници.
В Хиксвил, Охайо, APT Manufacturing Solutions се подготвя за бъдещето, като култивира видовете високотехнологични работници, от които се нуждае, докато са още млади. Компанията помага на други производители да автоматизират своите поточни линии чрез изграждане и инсталиране на роботизирано оборудване. Президентът Антъни Найсвандър казва, че вероятно трябва да запълни около 20 нови работни места всяка година. За да разшири обхвата на потенциалните служители, той стартира програма за обучение по автоматизация за гимназисти през 2015 г. и след това програма за чиракуване през следващата година.
съвместимост на приятелството козирог и козирог
В продължение на две академични учебни години учениците от гимназията прекарват всеки следобед в обучение по електротехника, монтаж на автоматизация и роботизирано програмиране. След това те отговарят на условията да продължат към програмата за чиракуване, която се брои за кредити в общински колеж. В момента Nighswander има девет студенти в програмата за обучение и той е преминал 40 през чиракуването. Тези, които продължават да стават машинисти в неговата компания, например, могат да спечелят до 60 000 долара годишно. Преди около четири години същата позиция плащаше около $ 35 000 и включваше строителни части от нулата, вместо да започне с робот.
„Тези хора в един момент бяха потиснати, защото не отидоха в колеж“, казва той. 'Но Америка не може да оцелее без тях.'
Подобно на Смит, Nighswander залага, че правилното обучение и по-високото заплащане ще намалят намаляването на работата. Понастоящем APT има 10 до 14 процента оборот в работната сила от 140 души.
Нито един от собствениците на бизнеса обаче не реално инвестира в обучение на служителите. Това изисква значителна част от промяната: Nighswander казва, че харчи 200 000 долара годишно за програми за гимназията, чиракуване и обучение на роботи (което не включва първоначална инвестиция от 30 000 долара от Defiance County Economic Development). В неговия случай съществува риск след цялото обучение: Студентите да променят мнението си за кариерния път.
Има и фактът, че при скорост на технологията работата по преквалификация никога не се извършва. Смит казва, че иска да оборудва своите работници с разширена реалност и разпознаване на зрението в бъдеще. Но тя е предпазлива да прави допълнителни големи инвестиции.
„Има [много] възможности и [има] много неизвестни рискове, пред които всички сме изправени“, казва тя.
