Тази седмица Southwest Airlines официално обяви, че от 29 август 2018 г. компанията ще промени ценовата структура за изключително успешната си услуга EarlyBird Check-In, която в момента струва само $ 15 за всеки еднопосочен полет. Защо? Ами защото може.
Ако някога сте летели на югозапад (и вероятно имате, тъй като превозва повече пътници всяка година от която и да е друга американска авиокомпания - 158 милиона през 2017 г.), знаете, че една от странностите на авиокомпанията е, че не можете да резервирате места. Всяко място е първо дошъл, първи обслужен. Така че, очевидно, колкото по-рано можете да се качите на самолета, толкова по-добро място за седалки и надземни контейнери ще можете да осигурите.
Когато се регистрирате за вашия полет за Югозапад (онлайн, започвайки 24 часа преди планираното време за излитане, или лично на летището), вие сте разпределени в група за качване - A, B или C - и номер на позиция: 1, 2, 3 и т.н. Така че, когато се регистрирате за вашия полет, може да ви бъде зададена буквено-цифровата A1, или B15, или C60. Това определя къде ще застанете на опашката. A1 се качва първи, а C60 (или каквото и да е най-високото C число) отива последно.
Скоро обаче Югозапад разбра, че хората биха били готови да платят за привилегията да получат по-добра позиция на бордната линия. Резултатът беше EarlyBird Check-In, който автоматично ви чекира за вашия полет преди традиционното денонощно настаняване и ви дава почти сигурен изстрел към желаната група за качване на борда.
Докато този бонус от $ 15 генерира тон пари за Югозапад ($ 358 милиона през 2017 г. според статия в USAToday), очевидно не беше достатъчно. От 29 август EarlyBird Check-In може да бъде закупен на цени, вариращи от 15 до 25 USD в една посока на пътник. Цената ще зависи от популярността на полета и разстоянието, което изминава.
Southwest Airlines ще увеличи таксата за качване на EarlyBird за чекиране - САЩ ДНЕС https://t.co/3Ecu44C0ZW pic.twitter.com/acZjyiiOPi
- Новини за въздушния транспорт (@AirTransportNew) 21 август 2018 г.
Според публикация на уебсайта на Югозапад:
„Правим тази промяна, за да можем да продължим да предлагаме продукт, който нашите клиенти обичат. Разбира се, повишаването на цената на продукта рядко е добре дошла новина, но тъй като EarlyBird увеличава популярността си, ние искаме да защитим стойността, която предлага на нашите клиенти.
Не съм сигурен как увеличаването на цената за EarlyBird Check-In помага на Southwest да продължи да предлага продукт, който клиентите обичат. Подозирам, че повечето клиенти биха продължили да обичат EarlyBird, дори ако цената беше паднала до 5 долара, а цената за Югозапад за предлагането на този компютъризиран бонус вероятно е число много близо до нула.
Както и да е, ще бъде интересно да се види дали това увеличение на таксата ще доведе до това, че повече югозападни пътници ще разгледат по-отблизо други авиокомпании - Аляска, Юнайтед, Американ и други, които ви позволяват да резервирате мястото си предварително. Знам, че ще го направя.
