Забележка на редактора: Това е първото парче от 12-частична поредица, ексклузивна за Inc.com, включваща откъси от наскоро публикуваната книга, Ръководството на собственика за стартиране , написано от сериен предприемач, превърнал се в педагог Стив Бланк и съавтор Боб Дорф. Връщайте се всяка седмица за повече инструкции от това ръководство от 608 страници.
буги с височина на качулка
През по-голямата част от последните 50 години намирането на успешната формула за повторяем стартиращ успех остава тъмно изкуство. Основателите непрекъснато се борят и адаптират големите бизнес инструменти, правила и процеси, преподавани в бизнес училища, когато стартъпите не успеят да изпълнят плана, като никога не признават пред предприемачите, че без стартиране изпълнява по своя бизнес план . Днес, след половин век практика, знаем недвусмислено, че традиционната програма за MBA за управление на големи компании като IBM, GM и Boeing не работа в стартиращи компании. Всъщност е токсично.
В началото на 21-ви век предприемачите, водени от уеб и мобилни стартиращи компании, започват да търсят и разработват свои собствени инструменти за управление. Сега, десетилетие по-късно, се появи коренно различен набор от стартиращи инструменти, различни от тези, използвани в големите компании, но всеобхватни като традиционния MBA Handbook. Резултатът е нововъзникващата наука за предприемачески мениджмънт. Първата книга на Стив Бланк, Четирите стъпки към Богоявление , беше един от първите му текстове. Той призна, че класическите книги за управлението на големи компании са неподходящи за начинания на ранен етап. Той предложи преразглеждане на съществуващия процес на въвеждане на продукта и очерта коренно различен метод, който привлича клиентите и техните нужди напред в процеса много преди старта.
Нова дефиниция за стартиращи компании
Днешните предприемачи най-накрая разбират, че стартиращите компании не са просто по-малки версии на големите компании. За разлика от по-големите си, утвърдени братя, които изпълняват бизнес планове, успешните стартиращи компании работят в режим на търсене от първия ден: търсят повторяем, мащабируем, печеливш бизнес модел. Търсенето на бизнес модел изисква драстично различни правила, пътни карти, набори от умения и инструменти - някои от които ще разгледаме в тези откъси от Ръководството за собственици на стартиране за Inc.com (купете книгата за пълното ръководство).
Докато Ръководството за собственика не е формула за гарантиран успех по какъвто и да е начин, уверени сме, че ще помогне за намаляване на процента на неуспехи на повечето стартиращи компании, които използват процеса ни за развитие на клиентите. Или, както обичаме да казваме, в нашите съвместни 50 и повече години предприемачество, сами сме допуснали всички стартови грешки ... и сме ги каталогизирали в Ръководството за собственика така че не е нужно да ги правите също.
Излезте от сградата
Ако трябваше да обобщим Ръководството за собственика в едно изречение, би било лесно да изберем: Излезте от сградата! Защо? Защото днешните стартиращи компании рядко се провалят поради липса на технология или продукт; те се провалят най-често поради невъзможността им да намерят клиенти. Така че ядрото на развитието на клиентите е блажено просто: продукти, разработени от основатели, които излизат от сградата рано и често, печелят. Продуктите, предадени на търговски и маркетингови организации, които са само допирни в процеса на разработване на продукта, ще загубят.
Ръководството за собственика и моделът за развитие на клиентите, който подробно изтласква основателите на стартиращи фирми от сградата, където живеят клиенти, за да трансформират предположенията на предприемача за неговия бизнес модел във факти. Излизането от сградата означава придобиване на задълбочено разбиране на нуждите на клиентите и комбиниране на тези знания с постепенно и итеративно разработване на продукта.
И когато съчетаете развитието на клиентите с развитието на продуктите Agile, резултатът е продукт, който се развива с течение на времето не въз основа на мненията на основателите или инвеститорите, а на обратната връзка от хората, които в крайна сметка ще го купят - клиентите! В този процес той намалява нуждата от масивни ранни вливания на капитал и елиминира загубата на време, пари и усилия.
Личните отзиви на клиентите усъвършенстват или валидират всеки компонент от бизнес модела на стартиращия бизнес, а не само самия продукт. Кои са моите целеви клиенти, къде ще купят моя продукт, колко ще платят и как ще получа, запазя и отгледам клиентите си са сред многото ключови въпроси, зададени от стартиращия бизнес модел - и отговори с обратна връзка с клиентите.
Следете за още откъси от Ръководство на собственика за стартиране.
