Повечето добри бизнес лидери не се сдържат, когато става въпрос за защита на техните компании от външни заплахи като хакери. Но какво, ако заплахата е на вътре , със собствени служители, които крадат пари от вас?
Проблемът се случва тревожно често. Всъщност, а проучване на повече от 1200 лица от Chrome River Technologies, Inc. установи, че една четвърт от анкетираните са били уловени в извършване на измама с разходи. Това неприятно поведение излага на риск възможността за извършване на основни операции и иновации, така че трябва да го премахнете възможно най-скоро.
Крадците сред нас
Проучването на Chrome River установи, че мъжете са много по-склонни да потънат във вашите финанси, отколкото жените. Проучването установи, че в сравнение с жените, мъжете са
Съвместимост на зодиакалните знаци на 28 ноември
- Почти два пъти по-вероятно е да извършите измама с разходи
- Повече от четири пъти по-вероятно е да се попълни отчет за разходите с $ 1000
- 60,5% по-високи от жените, за да попълнят отчетите за разходите със $ 100- $ 499
- 62,2% по-вероятно е да повярват, че няма да бъдат хванати за фалшифициране на разходи
- Получаване на официални предупреждения за измами с 31,6% по-висок процент от жените
Освен пола, проучването на Chrome River също установява, че измамите с разходи са по-чести при работещите на средно ниво (58,1%). По-младите работници (тези под 44-годишна възраст) също крадат най-много, като представляват 82,9% от случаите на измами с разходи.
Какво кара кражбата
Това означава ли, че жените са по-малко алчни или по-честни от мъжете? Не е задължително. Но това предполага, че съществуват културни и системни норми, които им позволяват да крадат по-често от компании и да се хващат на относително ниски цени. Мъжете традиционно са държали авторитет в бизнеса например и това може да накара някои мъже да се чувстват едновременно в право и защитени.
Ан Бекнел, SVP, Strategic Solutions for Chrome River, казва, че част от това, което кара мъжете да имат по-висока честота и доларова стойност на измамите, е, че техният апетит за риск е по-висок в сравнение с жените. Те имат по-голяма увереност в способността си да променят системата и са по-склонни да увеличат залога, ако кражбата на по-малки суми е успешна.
Но за съжаление, някои от поведението могат да бъдат научени директно, като тайните споразумения също се случват много.
„[Мъжете] обикновено оправдават действията си, като обвиняват компанията“, казва Бекнел. „[Те правят] изявления от рода на„ ако компанията реши да съкрати 100 служители, за да могат да направят своя краен резултат, те няма да загубят сън за засегнатите семейства “. [...] И „любим на феновете“ е, че те са научени от своите мениджъри как да „играят системата“ и продължават да продължават, когато смятат, че това е приемлива традиция. “
Работниците от по-ниско ниво могат да избегнат кражбата, защото не искат да рискуват да разрушат работата и основите на кариерата, които трябва да изградят. Те вероятно приемат, че работодателите ще се стремят да проверят не само уменията, но и почтеността през първите няколко месеца или години на работа. Работниците на средно ниво, за разлика от тях, могат да рискуват кражбата, след като почувстват, че са спечелили доверието на компанията, и тъй като те могат да се чувстват несправедливо компенсирани предвид работата, която са свършили, и това, което имат техните изпълнителни шефове. В този смисъл бихте могли да видите кражбата като пасивно-агресивен опит да се справите със завистта и да отстоявате авторитет и господство. По-младите работници по подобен начин могат да се опитат да се утвърдят, тъй като са изправени пред по-строг пазар на труда и по-тежки икономически условия от предишните поколения.
Пазете неупълномощени ръце от парите си
Бекнел казва, че в компаниите има нежелание да се говори и да се признаят пропуски при измами с разходи. И докато наказанията могат да бъдат сурови (напр. Прекратяване, изискване за публично оповестяване или дори затвор), много компании правят само минималното. Според проучването, например, от уловените за измама с разходи, над 75 процента казват, че предупреждението е най-сериозната последица, която са получили. Но Бекнел посочва някои ключови инициативни стъпки, които можете да предприемете, за да предотвратите случаи на измами с разходи и да намалите нуждата от дисциплинарни действия.
1. Определете ясна и справедлива политика на разходите това, макар и да не е строго до степен на негодувание на служителите, е без неяснота. Политиката трябва да показва чувствителност към служителите, които пътуват редовно.
2. Дайте на служителите страхотни инструменти. Тъжната реалност, твърди Бекнел, е, че повечето мениджъри просто получават отчети с каучукови печати, които виждат, че отзивите са твърде трудни. Но с модерните разходни системи често можете да намерите начини за автоматично налагане на вашите политики, което предпазва случаите на измами от подхлъзване на минали одитори, намалява личното натоварване и спестява време. Потърсете инструменти, които улесняват общия процес на подаване на разходи, но затрудняват подаването на твърде завишени или измамни искания.
3. Одитирайте селективно. Автоматизираните инструменти могат да идентифицират отделни транзакции с по-голям потенциал за измама. Като цяло одитирайте първите 10 доклада на всички нови наети, за да проверите разбирането и спазването на политиката. След това проверете всеки десети представен доклад. Тъй като понякога таксите трябва да се плащат предварително, бъдете готови да погледнете назад и към своите отчети. По този начин можете да съпоставите разписките за разходите с датите на конкретни събития (напр. Семинари, търговски изложения), за които можете да потвърдите, че са се провели.
4. Внесете HR. Тъй като измамата с разходи може да произтича от научено поведение, когато мениджърите открият измама сред своите служители, HR трябва да предостави консултации на тези мениджъри. Консултациите могат да напомнят на всички страни за потенциални наказания, което често възпира повечето бъдещи измами. Също така може да държи мениджърите отговорни за преглед на отчети и да помага на мениджърите да разпознаят ролята, която може да са играли в ситуацията. И накрая, HR може да гарантира, че служителите разглеждат по-отблизо останалите доклади от тези мениджъри.
На всяка стъпка прозрачността в комуникацията със служителите е задължителна.
„Едно от големите неща, които трябва да запомните“, заключава Бекнел, „е, че повечето хора са изначално честни и всяка измама, която извършват, е, защото а) е лесно да се направи и б) защото не мислят, че ще получат хванат. Ако можете да премахнете тези два елемента, процентът ще спадне драстично. '
