Вече обясних как „Breaking Bad“ е практически завършен клас по брандиране на продукти. Гледането на „Better Call Saul“ е все едно да придобиеш MBA в това да си предприемач. Ето какво можете да научите:
1. Фокусирайте се върху пазарите, които вашите конкуренти пренебрегват.
Саул Гудман (тогава Джими Макгил) започва своята практика като адвокат, обслужващ възрастните хора, пазар, който други адвокати избягваха. По-късно той създава „бизнес в бизнеса“, продавайки горещи телефони на хора, които искат да избегнат наблюдение. И накрая, той се фокусира върху обслужването на престъпници от ниско ниво, които иначе биха използвали обществени защитници. Във всяка бизнес възможност Саул намира потенциални клиенти, които конкурентите му смятат за маловажни или нерентабилни. Това е най-чистата форма на предприемачество, без нито едно.
2. Отнасяйте се с уважение към всеки клиент.
Клиентите на Саул включват лица, които някои биха могли да считат за „безжизнени“. Но Саул никога не съди клиентите си (това не е негова работа), а вместо това приема и тях, и проблемите им сериозно. Това дава на практиката му огромна лоялност на клиентите и много бизнес с препоръки. Отново, това е пример от учебника за страхотни взаимоотношения с клиентите.
3. Рекламирайте креативно и с ниска цена.
Саул винаги намира творчески начин за реклама. В допълнение към билбордове и пейки за автобуси, той използва евтини местни телевизионни реклами, за да разкаже думата. За да направи това, той се опира на експертния опит на младия, опитен в техниката екипаж. Въпреки че технологията се е променила от периода, в който се провежда сериалът, големите предприемачи винаги са готови да изпробват нови рекламни канали.
4. Създайте запомнящо се име на марката.
Забравимите имена на марки са произволни и не означават нищо. Запомнящите се марки са подходящи и създават положителни емоции. Оригиналната лична марка на Saul 'Jimmy McGill' е просто произволно име и ако изобщо звучи като нещо извън Спонджбоб Квадратни гащи. За разлика от това, „Саул Гудман“ - игра на думи на „Всичко е хубаво, човече“ - не само кара клиентите му да се усмихват, но и изразява емоционалното състояние, което клиентите му ще усетят след наемането му. Ако наемете „Саул Гудман“, е, „Всичко е добре, човече“.
5. Създайте диференцирана обществена персона.
След като Джими Макгил става Саул Гудман, той започва да носи костюми в ярки цветове. Въпреки че това предизвиква повдигнати вежди сред адвокатите, то веднага казва на клиентите си, че той е „различен“ и някакъв закъсал адвокат, който предпочита да прави корпоративна работа. Точно толкова важно, ярките цветове го правят идентифициран в тълпата и лесно запомнен като „герой“, не по смисъла на герой в шоуто, а като човек, за когото бихте казали „той е истински герой“. Познавам няколко успешни предприемачи, които са използвали тази техника, за да станат по-запомнящи се.
6. Не приемайте „Не“ за отговор.
Този почетен съвет за продажби обикновено се тълкува погрешно като „просто продължете да говорите, дори ако потенциалният клиент казва„ не “. Това никога не работи, защото е досадно. (Дух.)
Големият гуру за продажби Том Хопкинс учи, че 1) потенциалният клиент няма да каже „не“, освен ако действително не е помислил за покупка, и следователно 2) ако промените подхода си, вероятно ще стигнете до „да“.
Саул Гудман използва тази техника многократно. Чува „не“ или „може би“ и става, за да си тръгне. След това камерата преминава отблизо (с перспективата на заден план, която е леко разфокусирана) и виждаме как очите на Саул светват с нов начин да насочи каквото и да поставя. Той предприема действия и почти винаги прави продажбата.
7. Устояйте на неизбежните предложения за работа.
В последния епизод от това писане бившият шеф на Саул (Хауърд) му предлага работа, след като най-накрая е видял стойността на предприемаческия дух на Саул.
Това развитие на сюжета е невероятно вярно на живота. След като започнете да постигате успех като предприемач, предложенията за работа - наистина атрактивни - излизат от дограмата. Тези предложения са, о, толкова примамливи, особено ако все още не печелите големи пари.
Но трябва да им се противопоставите, защото след като започнете собствен бизнес, връщането към обикновена работа означава, че сте загубили. И никой, най-малкото предприемач, не иска да бъде губещ.
Ще се видим в Cinnabon!
