Има професионален термин по борба - моля, не ме питайте откъде знам това - че трябва да кандидатствате за вашия бизнес.
Професионалната борба е написана по сценарий и резултатите от мачовете са предварително определени, така че до голяма степен сценаристите контролират как зрителите възприемат отделните борци: Ако те победя, трябва да съм по-добър. Ако стана шампион - въпреки че съм само шампион, защото писател реши, че трябва да стана шампион - трябва да съм най-добрият.
Плюс самите борци оказват драматично влияние върху това как тълпата възприема състезател. Кажете, че ние с вас се борим и планът е аз да ви победя. Ако аз доминирам над вас, вдигна рамене настрана от слабите ви атаки като неудобство и изляза победител, без да се поти пот, тълпата естествено ще приеме, че сте ужасен борец. Ако продам вашите удари, ритници и задържания, направете така, сякаш сте нанесли истински щети и накрая едва извадите победа, тълпата естествено ще приеме, че сте страхотен борец.
По отношение на борбата мога да ви поставя: чрез думи и действия мога да покажа на другите, че сте квалифицирани, способни и заслужавате уважение - и да се наслаждавате на вашата отразена слава.
Вие имате еднаква сила с вашите служители и клиенти, но е лесно да загубите тази способност от поглед, когато основният ви фокус е върху създаването на професионален имидж, изграждането на лична марка или просто защитата на вашата трева. Предприемачите са особено уязвими към издигането на славата, тъй като ранният малък бизнес е отражение на собственика му и успехът му често зависи от уменията на собственика да изгради репутация на знания и опит. Веднъж научени, стоенето под светлините на прожекторите е наистина труден навик да се прекъсне.
Но това може да се направи. Много от вашите служители и клиенти заслужават да бъдат преместени. Това е лесно; например:
- Вместо да водите среща за внедряване, предайте я на служителя, ръководил проекта. Не се изкушавайте по някакъв начин да се включите във въведението; просто кажете: Следващата седмица въвеждаме новата си администраторска система, така че Джейсън ще ви преведе през процеса. Джейсън? Всички вече знаят, че вие отговаряте; фактът, че вашите служители свършват нещата, ви отразява добре.
- Вместо да пишете в блогове за успеха на вашата компания, говорете за клиент, но не го разпродавайте. Ако клиентът е направил нещо умно, споделете го. Ако клиентът е възприел различен подход към стар проблем, споделете го. Не пишете, леле, това е страхотно, публикации. Пишете, леле, това е наистина полезно, публикации. Поставете клиентите си и фактът, че работите с такива интелигентни, разумни хора, се отразява добре на вас.
Следващия път поставете някой друг. Те печелят - и вие също.
