Новият главен изпълнителен директор на Burger King, Даниел Шварц, е на 32 години и ръководи компания, която поне на хартия няма бизнес. Той дойде от Уолстрийт и няма опит в ресторанта. Резултатите, които той получава, обаче са впечатляващи. През първото тримесечие на тази година компанията, която се бори през последните години, отчете увеличение на продажбите в същия магазин с 2 процента, докато нетната печалба почти се удвои до 60,4 милиона долара, според Bloomberg Businessweek .
Това, което можем да научим от малко вероятно издигане до офиса в ъгъла, е, че талантът, понякога повече от опит, може да реши големи бизнес предизвикателства. Burger King е претърпял цялостно преструктуриране през 13-те месеца на работата на Шварц.
„Не се фокусирам върху това колко опит имат“, казва Том Гарет, главен изпълнителен директор на GPS Hospitality, който е закупил 61 франчайза на Burger King от компанията от 2012 г. насам. Bloomberg Businessweek . Шварц и неговият изпълнителен екип „са изключително умни, което ги прави много, много бързи обучаващи се“.
Младият изпълнителен директор се фокусира веднага върху ученето. „Първите няколко месеца Шварц прекарва обучение в ресторанти на Burger King - почиства тоалетни, прави бургери и общува с клиенти“, се казва в статия в Business Insider (чрез Yahoo) . Стратегията му беше да намали разходите, като продаде по-голямата част от магазините на Burger King на франчайзополучатели, преминавайки от притежаването на 1339 през 2010 г. до едва 52 днес.
В тандем стратегията включва разширяване на броя на международните магазини. „Шварц договори споразумения с ресторантьорски оператори и финансисти в Бразилия, Китай и Русия, където американските хамбургери все още са новост“, Bloomberg Businessweek в статията се казва. „Те не са закупили току-що ресторанти от Burger King; те също са конструирали нови. В резултат на това броят на Burger Kings в световен мащаб се е увеличил с 1 493 през 2013 г., до 13 667 “.
Обобщавайки смелите ходове на Шварц, Bloomberg Businessweek заявява: „Това е такова отклонение от начина, по който действат конкурентите му, че някои хора поставят под въпрос стратегията на компанията“.
Понякога в бизнеса привеждането на нова перспектива към вековните бизнес проблеми може да има новаторски резултати. Решението да се наеме някой млад и неопитен може да се разглежда като риск. С напредването на технологиите и бързите промени обаче стават норма, опитът става все по-малко задължителен, според мен. Видовете решения, които са необходими за успех, са свързани с иновации на това, което е направено преди, а не с използване на процеси, които са работили в миналото. Всъщност опитът почти може да се разглежда като отрицателен, защото ви пречи да бъдете напълно креативни с решенията. Като предприемач, който наема или търси възможности, за вас е важно да запомните, че силните страни, талантът и стремежът на някого са все по-важни критерии за наемане.
Шварц доказа, че правенето на нещата по различен начин може да работи. „Уолстрийт отговори ентусиазирано“ Bloomberg Businessweek статията продължава. „Burger King отново стана публично достояние през юни 2012 г. в оферта, която даде стойност на компанията на стойност 4,6 милиарда долара. Към началото на юли пазарната му капитализация се е увеличила до над 9 милиарда долара. Сега съмняващите се са в малцинство и много от инвестиционната общност биха искали Макдоналдс и Уенди да имитират децата в Burger King.
Имайки това предвид, ето три урока от кариерата, които мисля, че можете да научите от скорошния успех на Шварц:
1. Нямате нужда от опит, за да водите ефективно. Вместо това трябва да сте отворени за учене, докато вървите. Шварц прекарваше време, работейки в местата на бургерната верига и изучавайки въжетата как работи ресторантът. Наличието на нова перспектива може да бъде място за размножаване на по-креативни решения.
2. Възрастта е все по-без значение. Хората постигат величие във всички възрасти. Голямата работа не зависи от възрастта.
3. Фокусирайте се върху силните страни, а не върху пълномощията. Шварц е работил на Уолстрийт и никога досега не е работил в ресторант. Твърде често ни възпрепятстват да започнем нещо ново или да работим с компания, която ни вдъхновява, защото нямаме подходящата степен или пълномощия. Талантът е далеч по-добра мярка за годност и потенциал. Ако това, в което сте най-добри, е умението, необходимо за преместване на иглата, това е правилната възможност.
Шварц е чудесен пример, че успехът е свързан с това кой си, а не с това, което си направил. С уважение към Burger King за това, че е новатор в начина, по който мисли за лидерството.