Пасивната агресия е почти антипод на яснотата и сътрудничеството, създавайки ненужни конфликти и неефективност. Поради това толерантността ви към него в офиса не трябва да е никаква. Все пак има повече от един начин за изкореняването му в зависимост от хората и конкретните обстоятелства.
1. Саморефлексия.
Пасивно-агресивните хора имат проблеми да бъдат директни относно това, което чувстват и мислят, което ги принуждава да използват по-манипулативни средства за комуникация. Въпреки това, макар да не сте направили нещо лошо, важно е да запомните, че те реагират на вас. Запитайте се дали има прости начини да модифицирате собственото си поведение, така че пасивно-агресивният индивид да не може да „отскочи“ от това, което правите.
2. Поискайте разяснения.
Част от това, което кара пасивно-агресивните хора да продължат да се държат зле, е, че те мислят, че се измъкват с манипулацията. Но те обикновено знаят, че пасивната агресия има негативни конотации и не искат да бъдат етикирани като действащи по този начин. Попитайте индивида дали осъзнават, че излизат като пасивно-агресивен или споделят това, което сте наблюдавали / чували и попитайте дали има нещо друго, което иска да сподели с вас. Това им дава да разберат, че не дърпат вълната върху очите ви и ги обезкуражава да продължат. В същото време тя дава възможност за по-задълбочена дискусия относно намерението им.
3. Помогнете им като приятел.
Да бъдеш приятел на пасивно-агресивен човек може да е последното нещо, което искаш да направиш. Но пасивната агресия обикновено се свързва с някаква неудовлетворена нужда или стрес. Помислете с какво се сблъсква индивидът. Поставете се на тяхно място и се опитайте да извършите някои прояви на доброта, които ще изградят доверието, необходимо за тях, за да ви кажат какво всъщност се случва.
4. Попитайте за мнението им.
Пасивно-агресивните хора често прибягват до поведението си, защото чувстват, че не им е дадена възможност да изразят себе си по друг начин. Ако ги попитате направо какво мислят, те ще се почувстват по-ценени и ще бъдат по-авангардни с вас. Получавайте отзиви често и ги приемайте искрено присърце.
5. Игнорирайте ги.
Макар че е много по-добре да се изгради връзка и да се вникне в същността на това защо човекът се чувства така, сякаш не може да бъде отворен с вас, понякога има по-големи риби за пържене, отколкото да направят огромна сделка от това, което правят. Направете анализ на разходите и ползите и ако те няма да спрат дори с други стратегии, очертайте линията в пясъка, оставете стръвта си зад вас и вложете енергията си в това, което може да ви придвижи напред.
