Джон Чинкуина, ан Организация на предприемачите (EO) член от Пърт, Австралия, е главен изпълнителен директор на Червената среща синята марка - агенция за стратегия за марка - и автор на Изградете страхотни марки . Попитахме го за най-добрия начин да създадете историята на собствената си марка и защо тя ще бъде ценна. Ето какво трябваше да каже:
От началото на времето общуваме в истории. Те привличат вниманието ни и ние се учим най-добре от уроци, скрити в тези анекдоти. Следователно не е изненада, че ефективното разказване на истории е споделено умение сред страхотни оратори, лидери и предприемачи; великите предприемачи създават страхотни марки. Защо? Защото великите марки артикулират своята история и намират начини да я разкажат майсторски и достоверно.
Силата на една велика история на марката
Компаниите и марките ангажират публиката на много нива. Рекламно съобщение, фокусирано изцяло върху транзакция или сделките от 99 цента във вашата местна история за хранителни стоки, се среща с незабавна реакция да или не; повечето хора ще забравят рекламата няколко часа по-късно. Въпреки това, марковата реклама, която разказва автентична история, ангажира хората на по-дълбоко ниво. Именно това прави историите толкова мощни - те са запомнящи се и трайни. Потенциалният клиент ще вземе решение дали да влезе в компания въз основа на описанието на нейната марка. Тогава има смисъл да разгледате историята на вашата марка и как тя надхвърля принципа „купувате-продавате“ и отваря вратата за автентично свързване.
Три стъпки за писане на страхотна история за марката
- Вземете бележник и напишете миналото, настоящето и бъдещето си. Историята на вашата компания и марка започва от основателя и защо той или тя е започнал бизнеса на първо място. Не щадете подробности и напишете тази история от самото начало като исторически разказ. Включете анекдоти, интересни факти и свидетелство за това, което е довело организацията до този момент. Всяка страхотна история за марката разглежда целта и мечтата, които са родили компанията, и разбирането на това, което ви е довело до този момент и накъде отива компанията, е силно място да започнете. Маркирайте частите, които разкриват целта на вашата организация и ще бъдете готови за втора стъпка.
- Разработете изявление, което да обобщи защо съществува компанията. Изявлението на вашата марка е нещо, което ще кажете външно, така че искате да бъдете креативни и да се забавлявате с него. Това не е нито изявление на мисията, нито изявление на визията; изявление за марката разглежда важното за клиентите и заинтересованите страни и по-дълбоката цел на компанията. Той надхвърля парите, които искате да спечелите, и създава идеално бъдеще, към което да се докоснете, водено от ценности. Пита се: „Защо сме тук?“ и „Как правим света по-добър?“ Отговаряйки на тези въпроси, вие намирате семето, от което ще изградите своето изявление.
- Напишете история около това твърдение. Изявлението, което сте създали в стъпка втора, става отправна точка за това, което ще се превърне в историята на вашата марка, и ще напишете документ от една страница, който да го подкрепи. Страхотната история на марката е лаконична и разказва историята на вашата марка, включително откъде идвате и къде отивате. Страхотната история на марката трябва да бъде вярна, автентична и честна. Той не може да бъде измислен или изведен; потребителите надушват неподходящостта на сърцето и ще ви накажат за това. Страхотната история на марката също трябва да е дълбоко вкоренена в целта си. Когато има цел, движеща вашата история, публиката се ангажира. Той приканва публиката да бъде част от това, което отиваш и е написан разговорно. Той споделя сърцето ви и защо правите това, което правите, и като история трябва да се научите да го разказвате майсторски.
Имам история. И сега какво?
Всяка марка се нуждае от активиране на пазара. Трябва да знаем как да споделяме нашата история, къде да я споделяме и как можем да я използваме като стартова площадка за иновации. Първо трябва да се уверите, че вашата марка е съобразена с вашата история. Прегледайте съдържанието си, активите на марката, които притежавате, и допирните точки на вашата марка, за да консолидирате марката си около историята. За да е вярно, честно и правдоподобно, трябва постоянно да се казва.
Второ, историята на вашата марка е стартова площадка за идеи. Той може да съществува в книгата с истории на марката, на вашия уебсайт и като градивен елемент за включване на нови членове на екипа. Ще откриете, че историята на вашата марка е толкова важна за вашия екип, колкото и за вашите клиенти. Страхотната история на марката също трябва да предизвика идеи за кампании, които са съобразени с вашата цел и да спомогнат за постигането на последователен разказ през рекламните разпространения, за да генерират потенциални клиенти. За нещо толкова просто ще откриете, че процесът на писане на история на марката е удовлетворителен и консолидиран за в бъдеще.
