Instagram , популярното приложение за споделяне на снимки и видео, отчита 700 милиона активни потребители месечно - и нараства. Повече от 80 процента от тези потребители следват бизнес в приложението, което го прави идеална платформа за собствениците на малък бизнес да достигнат потенциал клиенти .
Наскоро моята компания проведе анкета според които само 24 процента от собствениците на малък бизнес включват Instagram в маркетинга си в социалните медии. За съжаление причината за това изоставане може да е, че много собственици на фирми не знаят как да започнат. Близо 40 процента казват, че просто не знаят как да използват Instagram.
Не се плашете. Instagram е лесен за използване. И тъй като толкова много други собственици на бизнес седят отстрани, сега е моментът да изпреварвате конкурентите си и да започнете да се свързвате с клиенти в Instagram. Тези съвети ще ви помогнат да започнете.
1. Създайте бизнес акаунт
След като създадете основен профил в Instagram (или ако вече имате такъв), ще искате да го надстроите до акаунт в Instagram за бизнес. Това ще ви даде достъп до функции, които личните потребители нямат. С акаунт в Instagram за бизнес можете:
- Добавете упътвания към вашия бизнес към вашия профил
- Улеснете последователите да се свържат с вас с едно докосване
- Достъп до инструментите за анализ на Instagram
- Популяризирайте публикациите си с рекламни кампании
Що се отнася до съдържанието, вероятно искате да запазите личните снимки, които споделяте със семейството и приятелите си, отделно от бизнес публикациите, които споделяте с клиенти. Можете да управлявате до пет акаунта в Instagram от едно приложение, което улеснява превключването между бизнес и лични акаунти или множество бизнес акаунти, ако имате няколко местоположения или продуктови линии.
11/28 зодия
2. Започнете разговор
Instagram е преди всичко визуална платформа, но можете да използвате и текст, за да се свържете с клиенти. Когато споделяте публикация, включете въпрос в надписа на снимката и подканете клиентите си да отговорят в раздела за коментари. Когато публикуват коментар, не забравяйте да отговорите. Направете го разговор.
Също така трябва да обърнете внимание на това, което клиентите казват за вас в други акаунти в Instagram. Ако те споделят изображение с местоположението на вашия бизнес или ви маркират в публикация, ще получите известие. Отидете на публикацията на този човек и добавете коментар, в който му благодарите за бизнеса му.
3. Използвайте правилните хештегове
Хештеговете - думи или фрази, предшествани от символа „#“ - се използват за категоризиране на публикации в социални платформи като Instagram. Използването на правилните хаштагове ще помогне на новите последователи да намерят вашия бизнес. Например, ако потенциален клиент докосне хаштага #OutdoorKitchen в публикацията на друг ландшафтен дизайнер, той ще види списък с всички публикации с този хаштаг - включително вашия.
Собствениците на малък бизнес трябва да използват общи хаштагове, свързани с техния бизнес:
- Вашата индустрия или сфера, като # ВиК, # Ремоделиране или #LandscapeDesign
- Вашите продукти, като # шкафове, # плувни басейни или # мебели
- Специални функции или качества, като #MadeInAmerica, #Handmade или #ShopLocal
Въпреки че можете да създадете всеки хаштаг, който искате, това няма да помогне, ако другите не знаят да използват или търсят вашия хаштаг. Така че, ако създавате уникален хаштаг за вашия бизнес, уверете се, че го рекламирате на вашия уебсайт, имейл бюлетини или с дисплеи в магазина.
4. Добавете Вашето местоположение
Когато споделяте снимка или видеоклип в Instagram, можете да маркирате изображението с местоположението, където е направено. Публикациите, маркирани с местоположението на вашата компания, ще показват вашето име и адрес точно над изображението. След това потребителите на Instagram могат да докоснат името на вашето местоположение и да видят:
- Вашето местоположение на карта
- Други снимки и видеоклипове, които сте маркирали заедно с информацията за вашия бизнес
- Снимки и видеоклипове, които вашите клиенти са маркирали заедно с информацията за вашия бизнес
Лесно е да добавите местоположение към публикациите си. Потърсете опцията „Добавяне на местоположение“, когато се готвите да споделите нова снимка или видеоклип. Под този ред ще се появи списък с предложените местоположения; ако вашият бизнес е в списъка, докоснете, за да го добавите към вашето изображение. Ако вашата компания не се покаже автоматично, докоснете „Търсене“ или „Добавяне на местоположение“ за по-дълъг списък с предложени местоположения.
5. Разкажете историята си
Instagram Stories е функция, която позволява на потребителите да създават слайдшоута, използвайки снимки, видео, текст и графики. Историите се показват в самия връх на емисията на потребителя - видно място, за да привлечете вниманието на вашите последователи.
Всяка история изчезва след 24 часа, което я прави добра витрина за визуално съдържание, което е едновременно и временно, като например:
- Зад кулисите на вашия бизнес
- Представяне на нови членове на екипа
- Демонстрации на нови продукти или услуги
- Навременни новини, като тържествено откриване, продажба или събитие
За да създадете история, докоснете бутона „Вашата история“ в горния ляв ъгъл на началния екран на Instagram. Оттук можете да запишете видеоклип или ако плъзнете надолу, можете да изберете от снимки, които сте направили наскоро. Можете да добавяте текст, да рисувате върху снимките или видеоклиповете си с инструмента за рисуване или да добавяте забавни графични стикери.
Едно голямо предимство на Stories: За разлика от обикновените публикации, можете да видите колко хора гледат историята ви заедно с имената им, така че ще знаете точно кои клиенти достигате в Instagram.
как да се срещаме с жена водолей
Instagram може да бъде ценен маркетингов инструмент за собствениците на малък бизнес и той нараства популярността си всеки ден. Уверете се, че не сте изоставени. Следвайки тези съвети, можете да започнете днес, да разкажете визуално историята на бизнеса си и да изградите взаимоотношения с клиентите.
