Philadelphia Inquirer наскоро цитира мен и моите виждания за офиси с отворен план в статия, озаглавена „ Всички обичат да мразят отворения офис, но все още ли е мъртъв? „Докато статията е балансирана, авторът Джийн Маркс се отваря с изявление, което едновременно неправилно характеризира и обърква проблема:
В това твърдение има няколко грешни неща.
Първо, оригиналният кампус на Apple не се състоеше от традиционни частни офиси, свързани с коридори, а от частни офиси, заобикалящи център с обща площ, модел, който Стив Джобс репликира в Pixar.
Второ, В WeWork работят само около 10 000 души , което не е голямо за компания за недвижими имоти. (ReMax има например 100 000 агенти.) Също така WeWork винаги е популяризирал отворения план, така че те не са „заменили“ нищо.
Най-големият проблем с изявлението обаче е, че създава фалшива дихотомия между „светли пространства с открито пространство“ и „грозни и клаустрофобични стаички“.
Сравнението е иронично, тъй като „частните пространства“ често са поставени в офиси с отворен план наподобяват телефонни кабини . По-важното е, че има алтернативи на отворения план, които нямат шумовото и визуалното замърсяване, които правят отворения план толкова токсичен:
1. Частни офиси около център с обща площ.
Ака моделът Pixar. Служителите имат свои собствени частни офиси - много с външни прозорци -, които могат да персонализират, както искат. Тези офиси се свързват с обща зона, която служителите могат да използват за общуване (или тренировка, или игра на игри и т.н.), но която не съдържа ничия работна зона.
2. Подвижни бариери, така че хората да могат да създават лично пространство, ако е необходимо.
Тази концепция, като пионер в Ikea , замества стандартната обстановка в стил кафетерия от отворен план с подвижни бюра и подвижни звукови / зрителни прегради. По този начин служителите могат да конфигурират тези елементи в какъвто и да е вид работна област, от която те или работната им група се нуждаят по това време. Интровертните хора могат да изградят „крепости“, които предлагат поверителност, докато екипите, които работят заедно по групов проект, могат да създадат своя собствена временна „конферентна зала“.
3. По-големи офиси с две или три работни зони.
Работата в непосредствена близост до един или двама души не създава никъде близо до нивото на шум или визуално замърсяване, присъщи на отворения план. Конфликтите се решават лесно: „Можете ли да го вземете на друго място? Аз съм в крайния срок. В този случай обикновено може да се намери празен офис за импровизирана среща. Забележка: това беше моделът на най-продуктивната организация, в която имах привилегията да работя.
4. Кабинки с катедрални тавани, капандури и високи прозорци.
Високите стени намаляват шумовото и визуалното замърсяване, но все още има открити гледки и светлина за зрение. Най-често съм виждал този тип офиси, когато компаниите са се преместили във фабрични помещения, които са били построени преди появата на евтино електрическо осветление и по този начин са били създадени да се възползват от естествената дневна светлина.
5. Работете от дома и наемайте място за групови срещи, ако е необходимо.
В зависимост от естеството на ангажираната работа може да не е необходимо ежедневно или дори седмично взаимодействие лице в лице. В този случай е доста глупаво да се харчат пари за постоянни разкопки на офиси, когато можете просто да наемете стая, когато има някаква причина да имате групова среща, която не може да бъде проведена онлайн.
Въпреки че не съм виждал нито едно рецензирано академично изследване на тези алтернативи, те биха преодолели повечето, ако не и всички оплаквания, които работниците изплуват, когато са подложени на отворен план. Също толкова важни, някои от тези алтернативи биха стрували еднакво или значително по-малко от отворения план по отношение на разходите за подово пространство.