Ако случайно сте били един от очевидно милионите хора, които се опитват да си купят тоалетна хартия през последната седмица, има голяма вероятност, че след като сте шофирали до няколко хранителни магазина, сте се отказали и сте отишли там, където винаги ходите - Amazon. Освен това в момента Amazon също няма тоалетна хартия. Или дезинфектант за ръце. Очевидно трябва да посетите склад за съхранение в Кентъки, за да го намерите последните 17 000 бутилки на тази конкретна стока.
С повече държави, които насърчават хората да избягват да излизат, освен ако не се налага, за да забавят разпространението на коронавируса, пазаруването онлайн е на път да стане по-популярно от всякога - и то вече беше доста популярно. Като резултат, The Wall Street Journal отчита че Amazon планира да наеме още 100 000 служители, които да обслужват своите складове и мрежа за доставка. Също така планира да даде на служителите си повишение от 2 долара на час до април.
Съвместимост на зодиакалните знаци на 6 януари
И двата хода имат за цел да помогнат на масивния онлайн търговец да се справи с необикновеното търсене, което очаква, тъй като хората правят планове да се борят за няколко седмици. И макар че аз всички съм за това да направим всичко възможно, за да подкрепим местния малък бизнес, заслужава да се спомене, че приблизително половината от всичко, което се продава на уебсайта на Amazon, е от трета страна продавач. Повечето от тях са малки предприятия.
Ходът на Amazon е в пряк контраст с други търговци на дребно, които са предприели стъпки, за да преодолеят бурята. Apple, която управлява най-печелившите магазини навсякъде, току-що затвори всеки един по света, с изключение на тези в континентален Китай. Тези места се отварят отново, след като преди това бяха затворени, тъй като държавата и компанията се справиха с първоначалното огнище.
Amazon също направи промени в своята политика за отпуск по болест, като я разшири, за да включи работници на непълно работно време, а също така вложи 25 милиона долара във фонд за помощ на своите шофьори и други служители, които се нуждаят от помощ.
Компанията също е имала свои проблеми. Например, някои трети страни продавачи са се ангажирали с ценообразуване, а други са рекламирали измамни продукти, за които се твърди, че лекуват Covid-19. В отговор Amazon затвори някои сметки на продавачи и предупреди други, че ще предприеме действия срещу продавачи, които се опитват да наложат прекомерни цени по време на криза в общественото здраве.
И все пак, с възможността да се избягват претъпканите магазини и да се доставят най-важните пред вратата на клиентите, има смисъл, че Amazon ще се възползва.
Между другото, тук има и урок за всяка компания. Въпреки че е абсолютно логично да защитите както служителите си, така и клиентите си, струва си да помислите как бихте могли да проявите креативност относно обслужването на нуждите на тези клиенти, като същевременно поддържате заплата на служителите.
Например, в същото време, когато Amazon разширява работната си сила, тя също така помоли всички свои щабове и офис служители да работят отдалечено в близко бъдеще. Разбирането на вида работа, която може да се извърши дистанционно, и кой е най-добрият начин да продължите да отговаряте на вашите бизнес нужди е по-важно от всякога.
колко струва Дерек Фишър
Въпреки че е малко вероятно компанията ви да добави 100 000 нови служители, ако бизнесът ви е засегнат, защото вече не можете да обслужвате клиентите така, както винаги, попитайте се дали има място за нов начин за задоволяване на тези нужди. Да, всичко се промени - привидно за една нощ - но това просто означава, че е време да станете креативни.
В края на краищата, най-добрият начин през кризата е да продължите да се движите. Е, образно така или иначе. Все още трябва да останете вкъщи.
