Amazon току-що пуснати резултати от двудневния им първи ден и тези резултати изглеждат наистина добри. Всъщност от Amazon казват, че това е най-голямото търговско събитие в историята на компанията, надхвърлящо общите продажби за миналата година Черния петък и Кибер понеделник, взети заедно.
Въпреки че компанията не публикува данни за общата сума на долара за Prime Day, има още по-важно число, което показва защо Prime е толкова печеливша стратегия.
175 милиона.
Това е броят на продуктите, закупени от членовете на Prime по време на двудневното събитие. Amazon казва, че има около 100 милиона от тези членове и изглежда, че заедно са купили много неща.
Това означава няколко неща, всички те добри.
Първо, това са много хора, които плащат 119 долара годишно за събиране на обезщетения. Това са почти 12 милиарда долара приходи само от годишната абонаментна такса. Очевидно всички тези предимства на Prime струват на компанията реални пари, което обяснява защо компанията е толкова инвестирана в собствената си дистрибуторска мрежа - доставянето на всички тези пакети на Prime Day не е евтино.
какъв знак е 1 юли
И все пак този членски внос е допълнителен приход, голяма част от който в крайна сметка отива направо до дъното на Amazon.
Основните членове са ангажирани.
Но по-важното е, че много от тези членове са ангажирани и правят множество покупки. Малко математика на гърба на салфетката казва, че средният член на Prime е закупил 1,75 артикула по време на разпродажбата на Prime Day. Аз съм главен член и не съм поръчал нищо, което означава само, че останалите всъщност поръчвате повече от това.
Това е добре за Amazon. Това означава, че въпреки че компанията имаше няколко технически затруднения, за втора поредна година членовете на Prime са лоялни и ангажирани. Те купуват неща.
Всъщност членовете на Prime харчат повече от два пъти средния клиент на Amazon - около 1400 долара - и те се придържат, според докладите .
Това е най-добрата двойна игра - накарайте най-добрите си клиенти да ви плащат в полза на закупуването на повече неща. Много неща: 175 милиона моментални саксии, PlayStation, електрически четки за зъби, Roombas и др. Това казва Amazon, че са едни от най-продаваните артикули през последните два дни. Въпреки отстъпките, това не са точно безплатни артикули. Те добавят много приходи от продажби за два дни.
Всъщност, предварителни оценки бяха, че компанията може да генерира от 5 до 6 млрд. долара в хода на продажбата. Въз основа на изявлението на Amazon, подозирам, че е по-близо до високия клас.
Направете бизнеса си лепкав.
Не знам какъв е вашият бизнес, но тук има урок: направете своя бизнес лепкав. Дори не е толкова дълбоко. Просто улеснете най-добрите си клиенти да продължат да бъдат клиенти и не им давайте никаква причина да отидат никъде другаде.
Amazon прави това, като създава членство, което предоставя група „предимства“, но наистина помага да се създаде лепкавост, която кара клиентите да продължават да купуват все повече и повече. Безплатната доставка и двудневните продажби не са единственият начин да направите това, но в случая на Amazon те работят.
За вас това може да е някакъв друг вид програма за лоялност или ексклузивни предложения за продукти за вашите топ клиенти. Може дори да е ваша собствена абонаментна програма. Така или иначе, да направите бизнеса си лепкав не е просто нещо на Amazon - това е интелигентна игра за вашия бизнес.
