„Силата да правиш добро е и силата да правиш вреда.“
- Милтън Фридман
Ако следвате моята рубрика, знаете, че съм фен на развитието на емоционална интелигентност. Казано по-просто, емоционалната интелигентност (EI) е способността на човека да разпознава и разбира емоциите (както своите, така и тези на другите) и да използва тази информация, за да ръководи вземането на решения.
Тук съм обсъждал всичко, от това защо развитието на емоционална интелигентност е толкова предизвикателно, до това как да дадете отрицателна обратна връзка, която е емоционално интелигентна ... дори прости съвети, които веднага ще увеличат коефициента ви на емоционална интелигентност (EQ). (Ние също анализирахме казуси за това как EQ се прилага в реалния свят - като този).
Но напоследък мнозина ми задават същия въпрос, а именно:
Ако емоционалната интелигентност е толкова голяма, защо виждаме много „успешни“ хора, на които изглежда липсва това качество?
Въпреки че отговорът е сложен, голяма част от него може да ви изненада:
Емоционалната интелигентност може лесно да се използва за зло.
Тъмната страна
Например, разгледайте следните сценарии:
- Политически кандидат, който играе на страховете и емоциите на тълпата, за да спечели благоволение, въпреки скрития си дневен ред
- Съпруг или съпруга, който крие извънбрачна връзка, за да може да се навърже заедно както с половинката, така и с любовника
- Мениджър или служител, който изкривява истината или целенасочено разпространява непотвърдени слухове и клюки, за да спечели стратегическо предимство
Всеки от тези примери изисква използването на определена степен на EQ, макар и по манипулативен и плачевен начин.
Истината е, че емоционалната интелигентност много прилича на „нормална“ интелигентност или каквато и да е друга способност по този въпрос: Можете да усъвършенствате уменията си и да ги използвате или за добро или злото. Подобно на това, че някой с блестящ ум може да се превърне в животоспасяващ хирург или сериен убиец, този с превъзходен еквалайзер има избор между два много различни пътя.
Например, Андрю Джамброне от Атлантическия споделени изследвания от една група австрийски психолози които съобщиха за „корелация между EI и нарцисизма, повишавайки възможността нарцисистите с висок EI да използват своите„ очарователни, интересни и дори съблазнителни “качества за„ злонамерени цели “, като измама на други. По същия начин проучване от 2014 г. свързва „нарцистичната експлоатативност“ с „разпознаването на емоции“ - тези, които са склонни да манипулират другите, са по-добри в четенето им “.
Страшно, нали? Влошава се.
Организационен психолог и автор на бестселъри Адам Грант идентифицира EI в най-лошия случай в статията си, Тъмната страна на емоционалната интелигентност :
„Разпознавайки силата на емоциите ... един от най-влиятелните лидери на 20 век прекарва години в изучаване на емоционалните ефекти от езика на тялото си. Практикуването на жестовете с ръце и анализирането на изображения на движенията му позволи да стане „абсолютно омагьосващ публичен говорител“, казва историкът Роджър Мурхаус - „беше нещо, върху което той работи много усилено“.
Казваше се Адолф Хитлер.
Както отбелязва Грант, необузданият ентусиазъм за емоционална интелигентност е скрил тъмната страна.
„Новите доказателства показват, че когато хората усъвършенстват емоционалните си умения, те стават по-добри в манипулирането на другите“, казва Грант. „Когато умеете да контролирате собствените си емоции, можете да прикриете истинските си чувства. Когато знаете какво изпитват другите, можете да ги дърпате за сърцето и да ги мотивирате да действат срещу собствените си интереси.
В документалния филм Фатално привличане на Хитлер, наблюдателят Егон Ханфщангл отбеляза, че Хитлер е бил изключително опитен в тази област:
„Той имаше тази способност, която е необходима, за да накара хората да спрат да мислят критично и просто да емоционализират ... Способността, произтичаща от неговата готовност да се хвърли напълно отворен - да се появи гол и гол пред публиката си, да разкъса сърцето си и да го покаже . '
Това е в съответствие с изтъкнатите грантове на професора от университета в Кеймбридж Йохен Менгес. Проучванията на Менгес документират, че аудиторията „е по-малко вероятно да разгледа“ посланието на лидера, когато той или тя произнесе „вдъхновяваща реч, изпълнена с емоции“. По ирония на съдбата, въпреки че членовете на публиката твърдяха, че си припомнят повече съдържание от речта, отколкото обикновено, те всъщност си спомнят по-малко.
какъв знак е 27 март
Защо емоционалната интелигентност е по-важна от всякога
И така, с всички тези потенциално ужасни употреби на емоционална интелигентност, означава ли това, че не трябва да се опитвате да я развивате?
Напротив, това е още по-голямата причина да повишите своя EQ. Използвана етично, емоционалната интелигентност може да помогне да спечелите предимство и за двама ви и тези, с които си имаш работа. Още по-важно е обаче, че ако някой се опита да използва емоционалната интелигентност за подли цели, вашият ИИ може да ви помогне да идентифицирате това - и да предприемете подходящи действия за противодействие.
Разбира се, не всеки, който е „успешен“, има висок еквалайзер; играят се безброй други фактори. И вниманието не означава, че трябва да бъдете прекалено подозрителни ... или постоянно приписват на другите грешни мотиви. (Дори и най-емоционално интелигентният човек далеч не е читател на мисли.)
Но висок еквалайзер ще ще ви помогне да получите повече контрол в дадена ситуация, така че да не бъдете лесно измамени или да се възползвате.
Прилагане на практика
Запомнете: Емоциите са мощни.
Като помните това ви позволява да използвате емоции вместо вас, вместо срещу вас. Въпреки това, както всяко умение, хората ще използват емоционалната интелигентност както за почтени, така и за подли цели.
Как ще Вие да използвате този изключителен инструмент?
Надявам се да успея да кажа.
