Twitter е забележителна платформа. Той споделя гласа ви с всеки, който иска да го чуе - и с някои, които не го чуват. Гласът ви може да стане невероятно мощен. Хрониката на Джъстин Халперн с цитатите на баща му доведе до неговата бестселър Sh * t My Dad Says. Само едно съобщение от Джъстин Бийбър помогна за стартирането на Carly Rae Jepsen. Има един човек, който безплатно хапки на Уенди за цял живот. По-сериозна бележка, тя изигра роля във Фъргюсън след снимките на Майкъл Браун.
Каквото и да мислите за тях, президентът Доналд Тръмп и съоснователят и главен изпълнителен директор на Tesla Илон Мъск имат инстинкт в Twitter. И преди съм писал за това, което Доналд Тръмп получава за социалните медии. Тръмп и Мъск разбират какво ще играе добре за тяхната публика и ще привлекат вниманието, което търсят. Двамата са използвали силата на Twitter в своя полза и изглежда не го пускат скоро.
За добро или лошо, ето защо Илон Мъск и Доналд Тръмп успяха да изписват с главни букви в Twitter:
1. Отваря нова аудитория.
Една от най-интересните части на изборите през 2016 г. беше начинът, по който Тръмп посегна към определени части на страната. Той успя да се свърже с хора, които никой политик не се е занимавал досега на такова ниво. Един от най-важните инструменти на Тръмп в тези усилия беше Twitter. Той го използва, за да изслушва избирателите и да ги спечели със своя личен метод на комуникация. Междувременно Илон Мъск основно управлява компания за батерии, но все пак се превърна във влиятелен глас по теми като фондовия пазар и модерните технологии.
2. Разрушава стените.
Контактът със знаменитости преди беше рядък за обикновения човек. Сега всеки може да достигне дори до най-елита в социалните медии. По-специално Twitter може да обедини дори най-невероятните спални, поради своята пряка линия на комуникация и лекота на използване. Финансови анализатори, които преди не биха имали връзка с Мъск, вече могат да го последват лично. Той дори породи феномена „следване на омраза“. Например някои, които не харесват Тръмп, все още го следват в Twitter, за да могат да бъдат в течение с последните му мисли.
3. Става личен.
Независимо дали се използва за атака или за похвала, Twitter е пряка връзка между хората. Мъск преследва известни журналисти и анализатори, които според него са несправедливо негативни към Тесла. Тръмп използва платформата, за да атакува политици и бивши колеги. Те може много да си пъхат крака в устата, но вярват, че изплащането в ангажираността на публиката си заслужава. Те също така използват Twitter, за да изкажат мнението си по конкретни точки от дневния ред, като гарантират, че никой друг няма да им каже. Може да се използва и за добро, като например когато Джей Джей Уат използва Twitter, за да събере над 30 милиона долара за облекчение на урагана Харви.
4. Това е възможност за автентичност.
Някои известни личности имат внимателно изграден имидж в социалните медии, координиран с юридическо представителство и експерти по връзки с обществеността. Други не го правят и разликата е очевидна. Някои може да го нарекат стрелба от бедрото, но каквото и да е, това е реално. За някои като Тръмп и Мъск никой ръководител не им пише туитове - тези неща са направо от устата на коня. Няма нищо лошо в по-маникюрния подход, но има причина веселият и нахален Джоел Ембиид от Филаделфия 76ers да има повече от два пъти последователи в Twitter, отколкото неговият също толкова възхваляван съотборник Бен Симънс. Ако искате да направите вълни, автентичността е пътят.