Както е казано на Лора Колодни
През 2000 г., повече от десетилетие след основаването на емпориума ABC Home в Ню Йорк - магазина, който даде добро име на Джамбъл - Полет Коул неохотно го напусна. Тя и съпругът й и партньорът му Евън Коул се бяха разделили. И те все повече се разминаваха дали да наблегнат на бързия растеж (неговият избор) или на социално отговорното снабдяване (нейната страст). Тя остави контрола върху ABC в ръцете на Евън и се върна към пътуването, което бе вдъхновило голяма част от подхода й към магазина.
Три години по-късно Евън искаше промяна. Той отиде в Лос Анджелис и отвори H.D. Buttercup, магазин за мебели, който дава под наем място на производителите и им позволява да продават директно на обществеността. Полет се премести обратно - буквално; тя има апартамент на последния етаж на водещия магазин - като изпълнителен директор и креативен директор на ABC.
Днес Полет Коул иска да превърне ABC в 100% социално отговорен световен пазар. Номерът, признава тя, ще бъде да го направите, без да жертвате 80 милиона долара годишни приходи на компанията, нейните 350 служители или това, което повече от един нюйоркчанин е нарекъл магията на ABC.
луна в девети дом
Баща ми тичаше тази институция в Ню Йорк, ABC Carpet Store на 19-ти и Бродуей. Изглеждаше абсолютно по същия начин в продължение на 20 години, всички широколентови.
Когато бях млад, Наистина вярвах, че най-лошото е да отида да работя за семейството си. Така че започнах като сервитьорка на 14-годишна възраст и никога не минаваше без работа от този момент нататък. Вместо да ходя в колеж, асистирах на утвърден дизайнер в Ню Йорк в продължение на две години. Накрая баща ми ме убеди - за предполагаем пробен период - да видя как ми харесва да работя в ABC.
Той ме искаше да разберем всеки аспект на бизнеса: покупка, продажба, склад. Всичко. Веднага отидох в Европа, за да посетя международни пазари и фабрика в Испания, с която работихме. Дори не говорех испански, но можех да наблюдавам дизайна и да се уверя, че тази голяма поръчка за вълнен килим, която бяхме поставили, беше направена навреме.
По средата от това работниците в завода стачкуваха. Беше като преврат; те заключваха собственика. Искаха да го превърнат в кооперация. Бяхме решени да осъществим поръчката си и да поддържаме фабриката да работи - не можехме да загубим бизнеса и те да загубят бизнеса си. Проработи. Собствениците и работниците преминаха през посредничество и работниците получиха частична собственост. Пускахме поръчки от години както за работните станове, така и за собствениците.
Бях свидетел от първа ръка как можете да развиете общността и нейната икономика само като правите бизнес.
Пътуванията също ме научиха нови неща за дизайна. В Щатите като хора сме твърде млади, за да знаем как да създадем дом по начина, по който го правят в Италия, Турция или Испания. Но култури от местни хора, които са се занимавали с дизайн и занаяти през поколенията, са го превърнали в част от цялото си същество. Те имат невероятни начини да създадат усещане за дом и аз исках да направя това в собствения си живот.
Това беше първият ми инстинкт да започна да импортирам част от това знание и да върна в Ню Йорк по малко парче от всяко място, в което се влюбих.
астрологичен знак за 7 юли
Всъщност се запознах съпругът ми в Ню Йорк, когато му продадох килим! Когато го срещнах, Евън Коул беше агент в Уилям Морис. Неговият страничен проект беше ексцентричен малък коледен магазин на 52-ра улица. Наистина го ударихме и след продажбата той ме покани да посетя магазина му. След като се оженихме, той дойде да работи в семейния бизнес.
Евън беше комарджия със своя блясък. Той беше перфектен баланс за баща ми, който ме научи как да бъда пестелив, как да бъда на земята, как да се ангажирам с неща като недвижими имоти. Евън беше страстен, но оперативен по отношение на всичко. Работейки с него, се научих да инвестирам в това, което чувствах.
Ние нямахме бизнес план. Но около средата на 80-те години започва тенденцията на ориенталските килими, както ги наричат. Търсенето в щатите беше толкова силно! Започнахме да внасяме.
Щяхме да сме в Европа и Азия, купувайки килими, и ние ще се влюбим в други неща. Така започнахме с ABC Home, просто върнахме антики. Ако го обичах, ние с Евън вярвахме, че нашите клиенти ще го харесат. Току-що започнахме да купуваме неща. Не ставаше въпрос за план. Еклектиката беше цялата работа.
По-късно, точно както с ориенталските килими, разбрах, че няма спално бельо с висок конец, нито красиви жакардови сатини, каквито открих в чужбина. Върнах малко. Отначало беше като, Спалното бельо няма нищо общо с нищо! Къде ще сложите това?
Тази бръчка на челото - наричам го бръчките на спалното бельо, защото цялата тази фаза наистина не беше лесна. Но когато хората започнаха да купуват и продължиха да купуват листове, двамата с Евън бяхме напълно фокусирани върху ABC Home. Включихме се рано и винаги бяхме отделени, финансово и творчески, от бизнеса на баща ми.
Отидохме от килими до антики към спално бельо, аксесоари, подаръци, мебели и осветление. В деня, когато преместихме килими от основния етаж на горния етаж, почувствах, че сме пристигнали. Ние не бяхме магазин, организиран от производител, или възглавници на пътека 5. Това беше визуално изживяване, което разказа история. По-скоро приличаше на музей, отколкото на магазин.
Виждайки как можеш да смесиш всякакви цветове, които се появяват в природата заедно в дома, виждайки как можете да смесите неща от Уганда, Франция и Тибет в една стая - които освобождават хората, които ни посещават, за да сме креативни, да направим домовете си колекция, с течение на времето и спрете да се притеснявате за „декорирането“, което е всичко за един хубав момент. Бизнес резултатите бяха, че всички тези артикули се продават заедно. Днес е известно като кръстосана търговия, но ние нарушихме много правила за търговия на дребно. Донесохме компанията от нула до 80 милиона долара за десетилетие, нарушаващо правилата.
Разбрах влиянието на ABC когато отидох в големи мелници и казах: Имате ли тези органични тъкани? Казаха не, затова предложих да се информират. Изведнъж всички мелници - а след това и универсалните магазини - имаха тъканите. Ще има ефект на пулсации всеки път, когато обявим, че правим нещо. Затова исках да стартирам тенденции, които биха могли да окажат социално въздействие.
Би казал Евън , трябва да бъдем печеливши, трябва да се развиваме. Растежът беше неговата програма; първоначално това беше нашата програма. Мисля, че там нашите виждания започнаха да се различават.
Венера във 2 дом
„Вярвам, че не можете да възпроизведете многопластовия музеен опит на ABC. Това е целият смисъл.
Бях на път културно пробуждане и Евън искаше да отвори магазини и да създаде формула за дублиране на ABC другаде. Вярвам, че не можете да възпроизведете многопластовия музеен опит на ABC. Това е целият смисъл. И все пак знаех, че служителите ни трябва да се ръководят от една визия и има неща в света, които исках да науча и да направя.
Имахме своите трудности също извън работното място и разделени. Беше разтърсващо, но оставих ABC Home в ръцете на Евън през 2000 г. Бях тъжен от разпространението на марката. Исках да прекарам много време с дъщеря ни и да се върна да пътувам.
През това време Присъединих се към Social Ventures Network. Те основно съществуват, за да научат предприемачите да решават социалните проблеми - бедността, околната среда и толерантността - чрез бизнес.
До 2003 г. осъзнах че магазинът и търговските му обекти не се развиват по начина, по който Евън е искал. Той имаше бизнес идея, наречена „manutailing“, която искаше да отиде и да започне отделно. Купих акциите му през 2004 г. Наистина почувствах, че това е моето призвание да се върна в Ню Йорк и да издигна ABC на следващото ниво, както го виждам.
Днес, ABC Home има 350 служители. Не е като да мога просто да се откажа от нещата, които не са в съответствие с моята визия, като търговските обекти или някои продукти, които сега носим, за една нощ. Има глобалната общност и вашата общност на работа. Искате да запазите всеки, който иска да остане, и трябва да бъдете финансово отговорни.
Деветнадесет процента от нашия обем е социално отговорен. Бих искал да ни види 50% след пет години, 100% след десетилетие. Но не знам доколко е реалистично. Трябва да се направи огромно количество разработване на продукти.
Поглеждам към биологичната храна пазар, какво се е случило с Whole Foods. Това ще донесем в дома. След 10 години ще можете да си купите бюро или легло, изработено от женска кооперация в Уганда от спасено дърво, толкова лесно, колкото можете да си купите органично отглеждан домат днес. Ако мога да започна това и да моделирам начин, по който индустрията може да бъде социално отговорна, тогава мисля, че ще почувствам, че наистина съм направил това свое.
