Повсеместното разпространение на смартфоните и тяхното задушаващо привличане върху вниманието на хората ме кара да копнея за дните, когато те все още не са съществували.
зодия за 7 ноември
Имаше време, всъщност не много отдавна, когато хората бяха по-склонни да осъществяват зрителен контакт помежду си и да участват в обмислен двустранен разговор. Макар да не обявявам напълно края на тази фундаментална социална функция, аз се оплаквам от бавното й отмиране. Воденето на добър разговор бързо се превръща в изгубено изкуство.
За щастие обаче има някои наистина надарени събеседници, които продължават да носят факлата и да осветяват пътя за всички нас, като Тери Грос, дългогодишният домакин и съизпълнителен продуцент на „Fresh Air“ на NPR. Грос е интервюирал хиляди хора по време на своята четиригодишна кариера.
В скорошна статия в Ню Йорк Таймс , Gross предлага съвети по въпрос, който е от значение за всички нас: Как провеждате добър разговор? Ето само четири от няколкото полезни съвета, които тя споделя:
1. Разбийте леда.
Четирите думи, които могат да работят във всяка ситуация, според Грос са „кажи ми за себе си“. Те са достатъчно отворени, за да избегнат вграждането на предположения, които биха могли да създадат неудобство на другия човек, като например дали лицето е заето в момента или не.
„Красотата при отварянето с„ разкажи ми за себе си “е, че тя ти позволява да започнеш разговор, без да се страхуваш, че по невнимание ще накараш някого да се почувства неудобно или самосъзнателен. Поставянето на широк въпрос позволява на хората да ви доведат до това, което са.
2. Любопитство.
Виждал съм много разговори да стават едностранчиви и да се фокусират върху човека, който знае как да доминира в диалога. Този човек просто не изразява интерес към другия човек. Може да изглежда очевидно, но предложението на Грос да демонстрирате любопитство към другия човек е това, което не всеки наблюдава толкова добре, колкото вероятно би трябвало, според моя опит.
„Да бъдеш истински любопитен и да искаш да чуеш какво ти казва другият. Мога да отговоря на това, което някой казва, като изразя, ако изпитвам съчувствие или съпричастност, и обясня защо.
3. Подготовка.
След като е интервюирал хиляди хора, Грос разбира стойността на добрата подготовка. „Помага да организирате мислите си предварително, като мислите за нещата, които очаквате да бъдат попитани и след това обмислят как бихте могли да отговорите.“
Смятам, че подготовката е ценна дори в други професионални или социални условия, където предварително знам, че може да провеждам разговори с определени хора. Мога да обмисля отговорите си на някои от възможните въпроси, които може да ми бъдат зададени.
4. Обърнете внимание на езика на тялото.
Може да бъде по-предизвикателно умение да се развие, но въпреки това важно: Наблюдавайте езика на тялото на другия човек. Контактът с очите - или липсата му - е голямо подарък за мен. Ако някой не осъществява поне някакво ниво на постоянен зрителен контакт с мен, това е знак, че умът му е някъде другаде и двамата трябва да продължим напред.
„Опитайте се да продължите, когато сте загубили нечие внимание“, казва Грос. „По този начин можете да избегнете отегчаването на събеседника си до смърт или задържането на някого да стигне до където и да е в действителност.“
