След лято на мрачни IPO, компанията за борсово изображение Първоначалното публично предлагане на Shutterstock през октомври зашемети пазара. Това беше първата нюйоркска технологична фирма, която стана публична след две години и събра дебюта си 76,5 милиона долара - доста над очакваното. Услугата предлага над 20 милиона снимки от 35 000 одобрени автори на изображения и продава около две изображения всяка секунда на клиенти, които се абонират за $ 249 на месец. Пазарната капитализация на Shutterstock наскоро беше повече от 760 милиона долара. Това има много общо със серийния технологичен предприемач Джон Орингер, който основа компанията през 2003 г. само с идея и камера за 800 долара. Орингер - който днес е собственик на 57% от Shutterstock - разговаря с Инк. 'с Кристин Лагорио по-рано тази година за това как той стартира компанията без външно финансиране .
Нека да поговорим за самото начало. Кога започна да работиш по Shutterstock?
Започнах през 2003 г., като заснех 100 000 изображения - всичко, което можах да намеря - за около шест месеца. Грабнах Canon Digital Rebel, който тогава беше 800 долара. Изрязах изображенията до 30 000 и ги поставих на уебсайта. Трябваше да го засея по някакъв начин.
Имахте ли помощ или инвестиция?
Аз сам го финансирах. Това е така, защото започнах от собствената си нужда от продукт, който не съществуваше. Никога не съм взимал рисков капитал за нито една от дузината компании, които съм създал, включително SurfSecret Software, един от първите блокиращи изскачащи прозорци в Интернет. Винаги търсих изображения, а те бяха 500 долара или трябваше да се обадя на хората, за да получа правата.
Как превърнахте 30 000 снимки в бизнес?
Това беше почти компания веднага. Хората купуваха моите изображения. Тъй като цифровите фотоапарати поевтиняваха и цифровите огледални огледални фотоапарати се даваха в ръцете на всекидневните хора, знаех, че в крайна сметка могат да станат професионални фотографи. По това време се опитвах да използвам някакъв стар медиен модел, да се опитвам да събера и поставя колкото се може повече съдържание и да купувам снимки от други фотографи.
Какво беше в ранните години?
Целият модел „имай идея, свърши и намери пари“ никога не е бил начинът, по който исках да го направя. Не исках да получа външни пари, затова правех всичко сам. Това беше начинът ми да науча. Имах нужда от фотографи, затова станах фотограф. Първите имейли за обслужване на клиенти, които влязоха, отговорих на тях сам. Програмирах сайта в Perl. Много от тези преживявания от началото все още информират за решенията, които взимам днес.
Не ядях рамен, но беше близо. Похарчих повече пари за бизнеса, отколкото себе си, но харчех поне собствените си пари. Първият сървърен стек е построен в апартамента ми в Gramercy Park [в Ню Йорк]. Малък трик: През зимата вече нямате нужда от нагревателите, ако имате 10 сървъра. Но след като духаха прекъсвачите в мазето, разбрах, че трябва да се разширя. И тогава търсенето беше толкова голямо, че не можах да го изпълня.
Как се справихте с това?
Знаех, че трябва да рискувам. Голямата промяна, която се случи, беше, когато започнах да се интересувам от други фотографи да допринасят за собственото си съдържание. Превърнах единствения си профил на сътрудник в цяла система за качване за всеки. Затова отворих Shutterstock за целия свят и създадох общност на сътрудници. Всеки може да даде снимка на снимка.
И те останаха наоколо?
Плащахме на нашите фотографи веднага. Започнахме с абонаментния продукт, който имаме и до днес. Идеята е, че купувачът може да изтегли 25 изображения на ден за $ 249 на месец. Продавачът получава между 25 цента и няколко долара за изтегляне, в зависимост от типа сметка, която имат. Номерът в начина, по който започнах това, беше да се поставите на мястото както на създателя на съдържание, така и на купувача. Какъвто и бизнес да създавате, трябва да знаете точно какво мисли клиентът.
Имаше ли момент, в който не бяхте сигурни дали вашият модел на ценообразуване ще работи?
Знаех, че този скок може или да ме извади от бизнеса, или да създаде перфектния модел на пазара. Този модел никога не е бил създаван преди. Това беше модел, който можете да ядете, от една страна, и сътрудници от другата страна, които трябваше да получат заплащане с правилната ставка за изображение.
И никога не сте получавали парична инфузия?
Не в началото. В крайна сметка взехме малък кръг [частни капиталови инвестиции] през 2007 г. Не беше, защото имахме нужда от него (компанията доста се финансира сама). Това беше просто ход за компенсиране на риска, освен това търсех интелигентен инвеститор, който да ми помогне да разширя ръководния екип и да изградя процесите за израстване на компания от 40 души до компания от 200 души.
Какво е най-голямото ви предизвикателство сега?
Има няколко. Лично за мен в момента сме на 200 служители и поддържането на същата култура е особено предизвикателство. В определен момент не можете да взаимодействате с всички тези хора и е трудно да поддържате този забавен хакерски вид култура. Трябва постоянно да се борите срещу бюрокрацията.
Какво следва?
Разширяваме се в много различни посоки. Вече функционираме на 10 езика; отговаряме на телефона на всички 10 езика. Превеждаме изображенията. Продължаваме да търсим точки за болка за нашите клиенти или сътрудници. Работим по нови начини хората да намерят изображенията, които искат. Искате ли снимка с висок контраст? Снимка с трима души в нея? Играем си с всички тези видове неща. Ние сме технологична компания повече от имидж компания.
