Като бивш професионалист по управление на човешките ресурси, който сега практикувам като изпълнителен треньор и треньор, наблюдавах от първа ръка много контрапродуктивни поведения в средния и висшия мениджмънт, които изпращаха хората да се събират.
Ето шест поведения, които аз признах за „токсични“. Както подсказва заглавието, ако успеете да съберете достатъчно честност, за да повдигнете огледалото и да се отразите, отговорът да на тези въпроси може да започне вашето пътуване към по-добър лидер.
1. Задавате ли нереалистични очаквания за цели и изпълнение?
Докато добрите шефове ще поставят високо летвата и ще ви опънат, за да достигнете нови висоти, като същевременно ви подкрепят по пътя, токсичните босове могат да саботират работното място, като поставят цели толкова високи и очакванията толкова нереалистични, често може да е невъзможно да се изпълни задачата, оставяйки служителите необвързани и безнадеждни.
2. Извиквате ли всички изстрели, за да сте сигурни, че всичко ви излиза по пътя?
Токсичните босове настояват нещата да се развиват през цялото време. И когато дадена ситуация не им върви, те естествено нямат способността да се справят с проблема, без да причиняват повече проблеми. Например, ако членовете на екипа предложат по-добро решение на бизнес предизвикателство във видеоконференция, токсичните шефове ще се опитат да се принудят да променят мнението си и да осмиват обосновката си на място. Невъздържаните емоции се показват много по-лесно на екрана на компютъра, когато оперирате чрез доминиращо поведение като тормоз. Тази кампания „по моя начин или по магистралата“ може по-късно да се прояви в частни виртуални срещи, в които токсичните босове ще се разделят и завладеят, като обърнат членовете на екипа един срещу друг.
3. Смятате ли, че отклонявате отговорността и хвърляте вина?
Класическа поговорка, излизаща от устата на токсичния шеф, може да бъде: „Не съм отговорна“. Токсичните босове отклоняват отговорността и хвърлят вината на друго място, за да се предпазят на всяка цена. От друга страна, добрите лидери оставят егото си настрана, защото признаването, че са хора и допускат грешки, всъщност увеличава доверието. Когато лидерите моделират този тип автентичност, служителите се чувстват достатъчно сигурни, за да поемат рискове, да правят собствени грешки и да могат да кажат: „Хей, шефе, обърках се“.
4. Получавате ли енергия, като упражнявате властта си над другите?
Въпреки че може да са добри родители, съпрузи и спазващи закона граждани, токсичните босове често нямат морален кодекс на работното място. Те могат да бъдат подли и манипулативни със сърцата си, вкоренени в господство и постигане на власт. Те трупат ценна информация, изправят различни отбори един срещу друг и са доста капризни - образуват „група от приятели“, като същевременно изключват други.
5. Критикувате ли хората си пред техните връстници?
Критикуването на хората пред техните връстници е често срещана черта на токсичния бос, както една анкета предполага. Така е и системното отказване на добрите идеи и инициативи на други хора. Ефектите от работата под токсичен превъзходство са изобилни, като най-изявените от тях стават разочаровани до степен да загубят интерес, ентусиазъм или загриженост към ежедневната работа.
6. Страхувате ли се от конфликт?
Токсичните босове често липсват в действие. Те са удобно „заети“ в критични моменти, когато е необходим техният принос или насока, и често се приютяват в непрекъснати срещи, които наистина са фасади, за да прикрият своята несигурност или страх от конфликт. Те се интересуват само от добри новини, защото не са в състояние да се справят с нищо повече. Има проблем? Говорете с някой друг.
