Данните движат ли стратегията за дизайн на работното място на вашата компания?

Компаниите разчитат на данни, за да информират всеки ден за всякакви решения, от дългосрочни стратегически бизнес решения до ежедневни операции. Но какво да кажем за външния вид на офиса и цялостното преживяване, създадено за служителите? Създаването на стратегия за дизайн на работното място е една област, в която решенията, основани на данни, могат да помогнат за създаването на опит за служителите, който да стимулира производителността и удовлетворението.

Според проучването на работната среда Capital One за 2019 г. 90% от служителите са съгласни, че са в състояние да изпълняват по-добре работата си на добре проектирани работни места. Какво означава добре проектиран? Това включва предоставяне на дизайнерски елементи, които служителите искат да видят на работното място, като смели цветове и произведения на изкуството, но далеч надхвърля просто създаването на визуално приятен дизайн. Разкриването как точно изглежда добре проектираното работно място за работниците на компанията, от функционална гледна точка, е от ключово значение за разбирането какъв вид стратегия за дизайн и ползи да се приложат. Събирането на прозрения за информиране на този процес може да бъде толкова просто, колкото наблюдението на служителите, докато се движат в пространството и се занимават с различни проекти през целия ден.

Наблюдение за получаване на прозрения

Използването на споделени пространства, като тези за сътрудничество или самостоятелна работа, е една област, в която прозренията могат да бъдат особено ефективни. Що се отнася до типовете пространства, които хората искат да виждат на работните си места, 77 процента са съгласни, че се представят по-добре, когато имат място за сътрудничество, докато 88 процента казват, че това е вярно, когато имат място за фокусирана работа с главата надолу. Почти половината (45 процента) искат място освен традиционното си бюро за самостоятелна работа.

За да се уверят, че работното място осигурява тези предпочитания, лидерите могат да проучат как работниците използват пространствата в офиса за сътрудничество и самостоятелна работа. В някои случаи те могат да забележат поведение, като конферентно пространство, което често не се използва, което показва, че конфигурацията или самата мебел не поддържа начина, по който служителите в момента вършат работа. Има разлика между умисъл и ежедневна употреба.

Използването на тази информация за актуализиране на мебелите, за да отразява нуждите на работната сила, е относително проста промяна, която може да има положително въздействие върху производителността на служителите през целия ден. Всъщност почти трима на всеки четирима (73 процента) казват, че използването на гъвкави опции за работно пространство води до най-добрите им идеи. Осигуряването на правилните опции е от решаващо значение и дава възможност на служителите да си вършат работата по-добре.

Внедряването на стратегия за дизайн на работното място, дори и такова, задвижвано от данни, е итеративен процес, който се променя с течение на времето въз основа на тенденциите и предпочитанията на служителите и стилове на работа. Наблюдението и събирането на информация за начина, по който служителите използват работните пространства за съвместна работа и самостоятелно в офиса, може да помогне да се гарантира, че всички бъдещи дизайнерски стратегии отговарят на нуждите на служителите, да им позволи по-добре да вършат работата си и в крайна сметка да предоставят най-добрите продукти и услуги за клиенти.

Вътрешен и външен вход

Слушането на отзивите на служителите е друг начин за събиране на данни, който е ключова част от успешното прилагане на стратегията за дизайн. Лидерството може да насърчи служителите от всички нива да споделят мненията си за това какво работи и какво липсва на тяхното работно място, за да разкрият области за възможности и промени, които в крайна сметка могат да подобрят производителността.

В допълнение към изслушването на служителите е важно компаниите да поддържат импулс на външните тенденции, за да подкрепят усилията за наемане и задържане на най-добрите таланти. Според проучването на работната среда, 61 процента очакват гъвкаво работно време от следващата компания, в която работят. Що се отнася до дизайнерските елементи, които най-много искат да видят на работните си места, 58 процента искат естествена светлина, а 50 процента искат пространства за почивка и релаксация. Външните данни могат да бъдат ключов фактор за валидиране на текущата стратегия на компанията и балансиране на това, което настоящите и бъдещите служители искат да видят на работните си места.

Използването на данни за информиране на дизайна на работното място на компанията, подобно на всяка друга област на бизнеса, може да доведе до по-задълбочена и по-ефективна стратегия, която влияе положително на служителите и в крайна сметка на клиентите.