Днес живеем в свят, където ненормално е новото нормално, работна, социална, дори глобална среда, където всичко и всичко може да се промени за миг на око. За да оцелеят, наистина за да просперират в такъв свят, хората и организациите трябва да могат да се адаптират постоянно. Това означава, че те трябва да бъдат креативни и готови да изследват възможностите извън непосредствения си свят. Неизбежно способността да правим всичко това се свежда до способността ни да задаваме добри въпроси.
Докато разследването като цяло може да бъде положителна сила, може да се чудите точно кои видове въпроси дават най-голяма възвръщаемост. Докато конкретните въпроси, които всеки от нас прилага, трябва да отговарят на човека и обстоятелствата, всъщност има модели на определени видове въпроси, които най-успешните творчески хора на планетата постоянно задават, независимо от техния сектор или ситуации. Един пример е това, което аз наричам непрофесионални въпроси. Терминът идва от разговор с философ, автор и носителка на наградата Genius MacArthur Ребека Нюбергер Голдщайн. Известна с изключителното си писане на художествена литература (да, художествена литература, колкото и необичайно да звучи за обучен академик), Голдщайн ми описа как най-големите й пробиви са резултат от желанието да задава непрофесионални въпроси, каквито първоначалната й професионална философска област е казала, че не трябва не ме питат. Това не беше груб бунт. Просто когато отговорите, предлагани от нейната област, просто не отговаряха на реалния живот, Ребека стана непрофесионална, поне в желанието си да проучи други идеи.
След като интервюирах стотици най-креативни мислители, предприемачи и прогресивни лидери в света, включително 65 други MacArthurs като Goldstein, мога да съобщя, че задаването на непрофесионални въпроси е навик, който те споделят. Също така е задаването на въпроси за годност (наречени заради желанието да осъзнато преследваме онова усещане за „спайди усещане“, което всички получаваме, но повечето от нас игнорират), въпроси за портрети (онези въпроси, които ни привличат, за да видим непосредственото в по-широкия контекст, който можем толкова лесно забравяме) и променяме З-въпросите (когато заместваме очевидното кой, какво, кога, къде или защо във въпрос с някой от неговите братя и сестри, за да получим неочакван и необременен изглед на игралното поле ). Но има един тип въпроси, които играят жизненоважна роля за преодоляването на всички останали типове в уместност и по-важното в резултатите. Те се наричат въпроси за проверка на дълбочината.
Отразявайки коментар, който много от нейните връстници отекваха, сътрудникът на MacArthur и легендарният хореограф Лиз Лерман каза, че когато работи през проблем, създава или дори просто изследва, тя обича да мисли в двата края на спектъра, с други думи и в двата дълбоки и плитки краища на мисленето. Историческият запис сред иновативните мислители показва (както писах в Езикът на човека. Учим се да говорим творчество ), че с времето най-богатият опит, наистина най-въздействащите идеи, идват от прекарването на времето в двата края, а не само в един. Склонни сме да мислим за себе си като играчи само в единия или другия край, но всички сме умели и се възползваме от плуването по цялата дължина на басейна. Макар и да е вярно, също така е вярно, че ако не сте наясно с дълбочината, в която вашите въпроси и мисли плуват във всеки един момент, стойността е трудна за извличане и рискът да заседна в едната или другата крайност се задълбочава .
Въпросите за проверка на дълбочината ви помагат да прецените къде се намирате и защо виждате това, което виждате. Те също така сигнализират кога може да се наложи да промените дълбочините, за да получите фокуса на по-големия кадър. И те ни напомнят, че най-големият потенциал за пробивно мислене и повече, за въздействие, се крие в желанието да се придвижваме и излизаме от двата края и да заемем понякога разхвърляния микс през средата през повечето време. С други думи, трябва да сте готови да плувате наоколо и да сте отворени за въпроси, както правите.
