Nat King Cole има хитова песен през 1954 г., наречена Усмивка , написано от Чарли Чаплин. Първият стих върви така '
„Усмихвай се, въпреки че сърцето те боли
Усмихвайте се, въпреки че се чупи
Когато има облаци в небето, ще се справите
Ако се усмихвате през страха и скръбта си
Усмихнете се и може би утре
Ще видите, че слънцето ще изгрее за вас.
Може би сантиментален, но Харвардски бизнес преглед отбелязва някои изследвания, които могат да обосноват усещането за песента. Миналата година HBR отпечата интересна статия, обобщаваща статия на Тара Л. Крафт и Сара Д. Пресман от Университета в Канзас, озаглавена „Усмивка и понасяне: Влиянието на манипулираните изражения на лицето върху реакцията на стреса“ Психологическа наука, Крафт заявява: „Вековни поговорки, като например„ усмихвай се и го понасяй “, предлагат усмивката да бъде не само важен невербален показател за щастие, но и точен истински смисъл за насърчаване на усмивката като панацея за стресовите събития в живота“.
Това може би е преувеличено. Въпреки това, без да навлизат в техническите подробности на своето проучване, Крафт и Пресман показват, че усмивката по време на периоди на напрежение и страх всъщност намалява интензивността на реакцията на стрес на тялото, независимо дали човек действително се чувства щастлив. Пресман казва: „Следващият път, когато сте заседнали в задръстване или изпитвате някакъв друг вид стрес, може да опитате да задържите лицето си в усмивка за момент. Не само ще ви помогне да се „усмихвате и да го понасяте“, но всъщност може да помогне и на здравето на сърцето ви. “
Тези изследователи установиха, че пулсът на хората, тествани за възстановяване от стрес, е със 7% по-нисък, ако стиснат чифт пръчици между зъбите си по такъв начин, че да се принудят да се усмихнат. Д-р Ейми Къди, социален психолог от Харвард, също говори много за това явление чрез своите популярни TED Talks.
И така, как тези парчета неясни данни говорят на бизнесмена?
Е, за мен точно това. Мога да докладвам, че всеки предприемачески бизнесмен е изправен пред много отхвърляния много, ако не и повечето дни. Това е стресиращо. Въпреки това, въпреки че повечето от първоначалните ми разговори са по телефона, често откривам, че усмивката и други ефекти на щастието и просперитета всъщност поддържат моето отношение и настроение щастливи. Например, ако имам по-малко от полезна седмица, понякога ще пречупя мрачните си чувства, просто като се облека в най-добрия си костюм и най-ярката вратовръзка за един ден, дори ако денят ми е само конферентни разговори и работа на бюро, където никой не може виж ме. Звучи като глупав трик за продажби, знам и се надявам, че не аз просто се поддавам на ексцентричност в дозирането си, но открих, че подобни на пръв поглед повърхностни промени могат да доведат до по-добър ден. Мъдрите хора на анонимните алкохолици имат това парче интуитивно познание в продължение на много години. Те го наричат „да се държиш сякаш“.
По-специално продажбата е вроден стрес, защото е пълна с отказ. И всеки собственик на бизнес постоянно продава независимо дали нейната дейност включва официалния акт на продажба или не. Тя олицетворява полезен троп за компанията си с усмивки. Винаги търся малки евтини трикове, за да запазя личната си марка непреодолима. „Усмивката, въпреки че сърцето ми се разбива“ може да бъде особено полезна.
Виетнамският дзен будистки монах Тич Нат Хан казва: „Понякога вашата радост е източникът на вашата усмивка, но понякога вашата усмивка може да бъде източникът на вашата радост“. Благодаря,
