Аз съм виновен.
Виновни, че сте нетърпеливи, особено когато залогът е висок. Направих дори доста глупави неща, които, отзад назад, ме карат да се свивам. Например, в ранните ми дни като основател, бих казал на хората да побързат и да стигнат до точката си, защото си мислех, че губят време.
Беше обидно и буквално най-лошото нещо, което можех да направя, но оттогава се развих и разбрах този много важен компромис между спестяването на няколко минути тук и там и какво струва.
Нетърпението убива възможността. В сферата на бизнеса това също убива иновациите. Въздействието на това върху долната линия и това, което е възможно, е неизмеримо.
Най-добрите стратегически решения или инициативи идват от поредица от разговори, които предизвикват известни закачки. Придържането към процеса позволява на творчеството да заеме мястото на водача. Когато това се случи, са възможни непредвидени пробиви.
Ето какво трябва да избягвате в разговорите с членове на екипа, за да сте сигурни, че насърчавате среда, която поражда иновации.
Не уволнявайте хората, без първо да стигнете до корена на загрижеността им.
Лесно е да се предположи, ако хората критикуват вашата идея, най-доброто нещо е просто да ги отхвърлите, да си тръгнете, да се държите така, както никога не се е случвало. Но ето друг начин да се доближите до тази ситуация: стигнете до същността на това, което се опитват да комуникират, техните притеснения и защо се чувстват така, както го правят.
Тези разговори отнемат време и усилия, но в дългосрочен план като лидер те ще ви помогнат да видите неща, които може би не сте взели предвид преди. Когато работите с екип, доверете се, че се обграждате с тези хора по причина, която е, че те могат да предложат неща, които вие не: различна гледна точка.
Докато крайният резултат е важен, пътуването е най-важно.
Бях толкова забързан да стигна до тази финална линия, че често изкарвах собствените си колеги от пътя по време на нашето пътуване. Това е огромна грешка. Даването на възможност на хората да говорят без прекъсване или бързане, предлага ценна информация, която не можете да получите просто никъде.
Позволяването на членовете на вашия екип да ви преведат през техния процес може да отключи вратата към изключителни работни взаимоотношения, такива, в които служителите се чувстват оценени, оценени и отговорни. Позволявайки на членовете на екипа да бъдат себе си и да изразяват своите мисли и чувства на часовника си, вие ги упълномощавате по начини, които с течение на времето със сигурност ще увеличат крайния резултат. Както каза Опра, в крайна сметка това, което хората искат, е да бъде чуто и видяно.
Нетърпението поражда среда на безпокойство.
По време на неотдавнашна клиентска сесия, в която работехме с най-високопоставените ръководители на компания с пазарна капитализация за няколко милиарда долара, беше ясно, че подводните течения на взаимодействията се дължат на безпокойство. И между другото, това изтощава хората.
Един от възрастните членове на екипа каза, че е бил изтощен от времето, когато се е прибрал у дома. Работата в този контекст смазва креативността и възможностите, да не говорим, изгаря хората ви. Независимо дали го осъзнавате или не, може би издавате фини сигнали, които сочат към собствената ви тревожност. Това може да има ефект на вълни, особено когато работите в непосредствена близост с екипа си.
Потропвате ли непрекъснато с крак, състезавайки се да преминете през среща? Излъчвате ли независими вибрации, които показват, че се занимавате само с работа и с нищо друго? Езикът на тялото се брои и ако езикът или поведението на тялото ви причиняват безпокойство и нервни мисли да се разпространят в екипа ви, може би е време да проучите какво можете да направите, за да контролирате нещата.
Като работещ професионалист желанието да спестите време не се очаква само. Често се изисква. Но да знаеш кога да спестиш време и кога щедро да му отделиш време е изкуство за овладяване. Особено, ако сте ангажирани да насърчавате овластяваща среда около себе си и да издигате съотборниците си.