В Основното ръководство за наемане и наемане Доказвам, че за да създадете разнообразна работна сила от изключително талантливи хора, трябва дефинирайте всички работни места като поредица от 5-6 цели за изпълнение . Това трябва да замени списъка с умения, опит и „задължителни“ компетенции, които се намират в повечето работни табла.
Този тип длъжностни характеристики, основани на изпълнението, не само са по-убедителни, но и отварят фонда за таланти за по-разнообразни, високопотенциални и възрастни хора, които могат да свършат работата, но имат различна комбинация от умения и опит. Компетентността може да бъде доказана с помощта на процес на интервюиране въз основа на изпълнението което изисква кандидатите да представят подробни примери за сравними постижения.
Един от начините за разработване на целите на изпълнението е просто да попитате наемащия мениджър какво трябва да направи човекът, за да има успех в работата. Това обикновено включва една или две основни цели и три до четири подзадачи. Например, основна цел може да бъде: „Насочете усилията с проектиране и операции за изготвяне на двугодишна пътна карта за продукта“. Това е много по-добре от дефинирането на работата като „Трябва да имате MBA, техническа степен, 6-8 години опит в индустрията и отношение, ориентирано към резултатите“.
Четирите вида работа
Видовете работа са друг начин за разработване на тези цели за изпълнение . Този подход класифицира работата в четири категории, които директно съответстват на класическия жизнен цикъл на продукта. Това е показано на графиката и е описано по-долу. Когато отваряте нова заявка за работа, помолете наемащия мениджър да разработи 1-2 цели за изпълнение за всеки тип работа. Когато приключите, поставете целите в приоритетен ред. Обикновено се открояват един или два типа работа.
По време на интервюто кандидатите описват своите 2-3 най-значими постижения в кариерата. След това задайте тези на Типове работа, за да видите дали има съвпадение по обхват, мащаб и сложност. Освен че е по-предсказуемо интервю, това е чудесен начин за преодоляване на различията в индустрията и работния опит.
Четирите основни типа работа
Мислители : Тези хора са генераторите на идеи, стратезите и творческите типове. Те са в предния край на кривата на растеж и тяхната работа обхваща нови продукти, нови бизнес идеи и различни начини за правене на ежедневни неща. Понякога те пречат, след като компанията или проектите започнат да растат. Пример за цел на изпълнението на Thinker може да бъде „Разработете заобиколно решение на техническото затруднение, за да сте сигурни, че датата на стартиране е изпълнена“
Строители : Тези хора вземат идеи от Мислителя и ги превръщат в реалност. Предприемачите, ръководителите на проекти и изпълнителните директори са типични работни места, които наблягат на компонента Builder. Те процъфтяват в ситуации на бързи промени, взимат решения с непълна информация и могат да създадат някакво ниво на ред от хаоса. Те се чувстват удушени в по-големи организации. „Възстановете целия отдел за управление на продукти за 90 дни, за да подкрепите глобалното стартиране“, ще бъде пример за цел на изпълнението на Builder.
Подобрители : Това са хората, които вземат съществуващ проект, процес или екип, организират го и го правят по-добър. В умерено развиваща се компания те са натоварени с надграждане на нова система, преобразуване на остарял процес или възстановяване на отдел. В една зряла компания те са тези, които трябва да приложат големи и незначителни промени, въпреки силната съпротива. Ето пример за цел на подобряване на изпълнението: „Разработете подробен план за надграждане на международната система за отчитане през следващите 18 месеца“.
Производители : Техническите умения доминират в типа работа на продуцента. Чистият производител е някой, който изпълнява повтарящ се процес редовно. По-често типът на производителя е компонент на работата, например комбиниране на решаването на проблеми (Мислителят) с някакъв технически процес за внедряване на решение. Ето пример за чиста цел на производителя: „Обработвайте 6-7 входящи обаждания на ден при 90% разделителна способност“.
Независимо от размера или мащаба, повечето работи изискват комбинация от различно мислене, управление на проекти, усъвършенстване на процеса и изпълнение на умения. Получаването на правилния мащаб, обхват и комбинация е от съществено значение за наемането на точния човек.
Някои видове работа са по-скоро в предния край на цикъла, някои изпъкват в средата, някои са силно претеглени към изпълнението на процеса, а други са балансирани през цялото време. Независимо от това, знаейки как работата се претегля от тези типове работа, позволява на компанията по-добре да съчетае хората с ролите, за които са наети, вместо да се надява, че има подходяща форма.
