Кои са ценностите, които движат вашата работа? Включват ли ангажимент за честност? Желание за иновации?
Какво ще кажете за компаниите, в които сте част? Придържат ли се тези предприятия или организации към определен набор от ценности и принципи? Съобщавани ли са тези ценности, ако въобще са установени?
Наличието на силен набор от ценности може да проправи пътя към успеха. Супер успешният Amazon има и работи чрез свой собствен набор от лидерски принципи - набор от принципи, посочени по време на вземането на решения в компанията, решаването на проблеми, простото мозъчно нападение и дори наемането.
Аз лично имах щастието да работя с редица ръководители в Amazon и мога да гарантирам, че те живеят по тези принципи всеки ден от седмицата. Тези лидери поставят високо летвата и след това постоянно я вдигат.
Независимо дали интервюирате за работа в Amazon - или създавате списък с ценности за вашия собствен бизнес - проверявайте 14-те принципа на лидерство, на които работниците на Amazon се позовават ежедневно:
1. Обсебеност на клиентите.
Лидерите започват с клиента и работят назад. Те работят енергично, за да печелят и запазват доверието на клиентите. Въпреки че лидерите обръщат внимание на конкурентите, те обсебват клиентите.
2. Собственост.
Лидерите са собственици. Те мислят дългосрочно и не жертват дългосрочна стойност за краткосрочни резултати. Те действат от името на цялата компания, извън собствения си екип. Те никога не казват „това не е моята работа“.
3. Измислете и опростете.
Лидерите очакват и изискват иновации и изобретения от своите екипи и винаги намират начини да опростят. Те са наясно отвън, търсят нови идеи отвсякъде и не са ограничени от „не са измислени тук“. Докато правим нови неща, ние приемаме, че може да бъдем неразбрани за дълги периоди от време.
4. са прави, много.
Лидерите са много прави. Имат силна преценка и добри инстинкти. Те търсят различни гледни точки и работят, за да не потвърдят своите убеждения.
5. Учете се и бъдете любопитни.
Лидерите никога не са готови да учат и винаги се стремят да се усъвършенстват. Те са любопитни за нови възможности и действат, за да ги изследват.
6. Наемете и развийте най-доброто.
Лидерите повишават летвата при всяко наемане и повишаване. Те разпознават изключителен талант и с готовност ги движат в цялата организация. Лидерите развиват лидери и се отнасят сериозно към ролята си в обучението на другите. Ние работим от името на нашите хора, за да измислим механизми за развитие като избор на кариера.
7. Настоявайте за най-високите стандарти.
Лидерите имат безмилостно високи стандарти; много хора могат да мислят, че тези стандарти са неоправдано високи. Лидерите непрекъснато повишават летвата и карат своите екипи да доставят висококачествени продукти, услуги и процеси. Лидерите гарантират, че дефектите не се изпращат по линията и че проблемите са отстранени, за да останат отстранени.
8. Мисли голямо.
Мисленето за малко е самоизпълняващо се пророчество. Лидерите създават и комуникират смела посока, която вдъхновява резултатите. Те мислят по различен начин и оглеждат ъглите за начини да обслужват клиентите.
9. Пристрастност към действие.
Скоростта има значение в бизнеса. Много решения и действия са обратими и не се нуждаят от задълбочено проучване. Оценяваме изчисления риск.
10. Пестеливост.
Постигнете повече с по-малко. Ограниченията пораждат находчивост, самодостатъчност и изобретателност. Няма допълнителни точки за нарастващ брой служители, размер на бюджета или фиксирани разходи.
11. Спечелете доверие.
Лидерите слушат внимателно, говорят откровено и се отнасят с уважение към другите. Те са вокално самокритични, дори когато това е неудобно или смущаващо. Лидерите не вярват, че миризмата на тялото или на екипа им мирише на парфюм. Те сравняват себе си и отборите си с най-добрите.
12. Гмуркайте се дълбоко.
Лидерите действат на всички нива, поддържат връзка с детайлите, одитират се често и са скептични, когато показателите и анекдотите се различават. Никаква задача не е под тях.
13. Имат гръбнак; Несъгласни и ангажирани.
Лидерите са длъжни да уважават уважително решенията, когато не са съгласни, дори когато това е неудобно или изтощително. Лидерите имат убеждение и са упорити. Те не правят компромиси в името на социалното сближаване. След като бъде взето решение, те се ангажират изцяло.
14. Доставяне на резултати.
Лидерите се фокусират върху ключовите суровини за своя бизнес и ги предоставят с правилното качество и своевременно. Въпреки неуспехите, те се възползват от случая и никога не се уреждат.
