Честността трябва да бъде един от ключовите компоненти на почтеността (знаете ли, правите правилното, когато никой не гледа, онова нещо, което е толкова важно за изграждането на отношенията, които помагат на вашия бизнес да процъфтява). И все пак, според докторката Бела ДеПауло, психолог от Университета на Вирджиния, лъжата е на същото ниво с миенето на зъбите. Повечето хора лъжат на някой друг поне веднъж или два пъти на ден и повече от седмица лъжат 30 процента от хората, с които общуват. И както при всеки лош навик, ако ще спрете хората да не ви лъжат, трябва да разберете какво мотивира поведението.
Функцията зад лъжата
Лекарят и автор Алекс Ликърман твърди, че като цяло лъжата изпълнява защитна функция . Това, което се стремим да защитим чрез изпъкване, може да варира значително. Лъжем, за да се защитим, например когато не искаме да изпитваме срам или да изпитваме някакъв вид насилие. Правим го, за да защитим материални и нематериални интереси, като пари или внимание. Опитваме се да защитим имиджа си, прикривайки недостатъците, за които смятаме, че другите ще мислят по-малко за нас. Понякога не искаме да губим ресурси, включително енергията си. И накрая, ние лъжем, за да дадем същата защита на хората, за които се грижим.
Но това отива малко по-дълбоко от това. Какво наистина търсим, например, в търсене на внимание? Защо е толкова страшно, ако другите имат по-ниско мнение за нас? Какво ни носи цялата тази защита?
В крайна сметка, когато човек ви лъже, той държи на нещо изключително основно - оцеляване. Страхуват се, че ако не лъжат, рискуват да бъдат отхвърлени и изолирани, без да им стигне. Въпреки че знаят, че има риск от последствия, ако се установи, защото те често недей страдат от последствия когато лъжат, те виждат издуването като относително безопасен начин да се предпазят тези дълбоки страхове да не се реализират. Всичко това има значение, защото, ако видите, че човекът, който ви лъже, е отмъстителен, а не несигурен, вероятно ще загубите шанса да отговорите със състрадание и ще пропуснете знака как да го накарате да спре доброто си нечестно поведение за добро .
Забелязване на лъжци
Разбирането на горното, част от причината, поради която лъжите ни достигат, е, че всъщност сме доста отвратителни при откриването им. Мета-анализ на около 253 проучвания на хора, разграничаващи истината от лъжите, установи, че хората са точни едва над половината (53 процента) на времето. Ние се бунтуваме, когато хванем някого в лъжа, защото поведението му поставя под въпрос колко точни сме били в миналото, което ни кара да се чувстваме глупави и некомпетентни. Но ако знаете за какво да следите, по-малко вероятно е да бъдете измамени. Бившите служители на ЦРУ Филип Хюстън, Майкъл Флойд и Сюзън Карнисеро определят следното като типовете до нечестност :
- Поведенческа пауза или забавяне, когато се очаква незабавен отговор
- Вербално / невербално прекъсване (напр. Кимане, докато се казва „не“ в разказ)
- Скриване на устата или очите (буквално се предпазват от реакцията, която може да дойде от лъжата, прикривайки фалша)
- Прочистване на гърлото преди отговор
- Активност с ръце в лице (вегетативната нервна система се опитва да се справи с пика на тревожност от лъжата, източвайки кръв от лицето, ушите и крайниците и предизвиквайки чувство на студ или сърбеж)
- Поведение на подстригване или подреждане (напр. Изправяне на вратовръзка или пола, внезапно пренареждане на документите на бюрото; тези разсейващи фактори могат да облекчат безпокойството от лъжата)
Значи си намерил лъжец ... сега какво правиш?
След като сте сигурни, че някой е оскъден с истината, вие сте четири основни опции за това как да се справим, както подчертава психологът, експерт по емоционална интелигентност и автор д-р Травис Брадбъри:
1) Не правете нищо (понякога минусите от извикването на човека надвишават плюсовете).
2) Отклонете с хумор (признава лъжата, но дава на лъжеца шанс да признае нечестността, без да се страхува, че ще си отмъстите).
зодия за 21 октомври
3) Играйте тъпо (задаването на много въпроси, за да получите подробности, може да принуди лъжеца да признае нечестността, без да ги извикате).
4) Посочете лъжата (най-добре да се прави лично с директност).
В рамките на тези възможности, като се има предвид самозащитната цел на лъжата, използвайте възможностите да бъдете успокояващи и насърчаващи по начини, които стигат до корена на поведението. Емпатията върви дълъг път. Например, ако знаете, че някой е привързан за пари, но лъже и казва, че няма проблем да покрие сметката ви на обяд, можете да кажете нещо като: „Боже, оценявам това, но не - не мога да допринеса за празен портфейл, когато си спомня какво се е почувствало като мен! Колкото повече можете да убедите лъжеца, че заплахите, които съзнателно или подсъзнателно възприемат, не са проблем, толкова повече те вероятно ще се отпуснат, ще ви се доверят и ще оставят зад себе си своите двулики начини.
