Завинаги армията изискваше от жените войници да носят косите си на кок - доскоро, когато бяха направени радикални промени в стандартите за поддържане на армията които позволяват на жените да носят опашки и плитки.
Отчасти тази промяна в стандартите за поддържане (между другото) беше направена с цел подобряване на разнообразието и приобщаването. Но има и практически причини. Консултантите по дерматология установиха това повече от половината от жените са имали главоболие от напрежение поради стегнати кифлички , а много от тях страдаха от косопад.
И тогава има това. Кифличките често правеха каски да паснат зле, ограничавайки зрението. Така че някои жени авиатори свалиха косата им и я сплетеха, преди да полетят . Припойните често пускат косата си и я пъхат в ризите си на стрелбището.
Да: Не бихте могли да свършите истинската си работа, вашата (буквално) критична работа - да летите със самолет, да стреляте с оръжие, да виждате ясно - защото трябваше да изглеждате „професионално“.
Което звучи налудничаво.
И все пак това се случва през цялото време.
Когато бях ръководител на производството, дрескодът посочваше каки и ризи с копчета. Разбира се, изглеждахме професионално, но онези от нас, които са си проправили път през редиците и са се ориентирали в машината, вече не са искали да пълзят под оборудване, за да помогнат за отстраняване на проблеми. Изглежда професионалист пречи битие професионален.
Защото да си професионалист има малко общо с това как изглеждаш и всичко общо с това да правиш работа добре.
Резултатите имат значение. Съответствието с произволен стандарт не го прави.
Същото важеше и там, където работехме. Когато шефът ми (много от време на време) излизаше до магазина, той често ми се караше, защото не бях в офиса си. За него да си професионален означаваше да работиш на бюрото. За мен да бъдеш професионален означаваше да се уверим, че сме максимално продуктивни - а това означаваше да прекараме възможно най-много време на производствените линии. Изглеждащият ми професионалист - поне в очите на шефа ми - пречеше битие професионален.
Защото да си професионалист няма много общо с това къде работиш и всичко свързано с това да правиш работа добре.
Резултатите имат значение. Не фасове на седалките.
През изминалата година много хора се обличаха по различен начин. Работил от различни места. Работил по различни графици. Бяхме по-малко „професионални“, поне по конвенционалните стандарти.
И все пак бяха точно толкова, ако не и повече, професионални по единствения стандарт, който наистина има значение: Получаване на нали направени неща.
Така че, преди да се върнете към работата както обикновено, помислете дали някои от вашите политики или насоки или културни норми са повече произволни, отколкото оправдани.
Жени войници, носещи косите си на кок? Някой, някъде по пътя, реши, че това е правилният поглед - без да обмисля дали спазването на стандарта за поддържане има отрицателно въздействие върху резултатите с действително значение.
Очаквате служителите да се обличат по определен начин, дори ако никога не общуват лично с клиенти? Някъде по пътя решихте, че това е правилният външен вид - но всъщност подобрява ли производителността? Вероятно не.
Очаквате служителите да бъдат в офиса всеки ден, дори и да са прекарали последната година, ритайки дупето, докато работят отдалечено? Може да мислите, че постоянното физическо присъствие е важно - но всъщност подобрява ли производителността? Вероятно не.
Направете крачка назад и помислете какво трябва да постигне вашият бизнес. Ако насоките или културните норми затрудняват изпълнението на някое от тези неща, премахнете го. Ако насоките или културните норми не помагат да се постигне някое от тези неща, премахнете ги.
Тогава вашите служители не само ще постигнат повече, но и ще почувстват по-голямо чувство за включване.
Тъй като един размер никога не отговаря на всички, колкото по-малко произволни „размери“ поставите на място, толкова по-малко вие - и по-важното - вашите служители - ще трябва да се притеснявате, че един от тези размери няма да се побере.
