Майкъл Дъбин помогна да създаде съвременния бизнес модел директно към потребителя, след като беше съосновател Клуб за бръснене на долар през 2011 г. Но ако очаквате той да препоръча същия път на днешните предприемачи, помислете отново.
'Лесно и достъпно е да се завърти DTC сайт точно сега', каза Дубин в сряда по време на Инк. Real Talk поток събитие. „Но мисля, че марки, които започват днес, би било разумно да се замислят: Как да стигнат до дистрибуцията на омниканали възможно най-бързо?“
Дубин напусна офисите на Dollar Shave Club на 10 март 2020 г. - болен от Covid-19 по това време - и никога не се върна. През януари той продаде интереса си към бизнеса и се оттегли от поста главен изпълнителен директор . Той остава член на борда на марката, собственост на Unilever. По време на десетилетието си начело, Дубин наблюдаваше период на експлозивен растеж на бизнеса, завършил с продажбата на Dollar Shave Club на Unilever през 2016 г. за около 1 милиард долара в брой. Той също така стана известен като маркетинг експерт, участвайки в комедийни и необичайни реклами, които станаха вирусни и помогнаха за популяризирането на стартирането му.
Съветите му за основателите на стартиращи компании сега са забележимо различни от книгата за игри, която той следваше преди 10 години. Ето най-четирите най-добри предложения за днешни предприемачи в Дубин:
1. Директното към потребителя вече не е конкурентно предимство.
През 2011 г., казва Дъбин, бизнес моделът DTC е всичко, от което се нуждаете, за да се откроите. Беше по-евтино и по-удобно за потребителите и Dollar Shave Club успя да хване по-големите си конкуренти с плоски крака.
Днес огромна част от електронната търговия е DTC, включително частни марки на големи марки като Target, Amazon и Walmart - което помага да се обясни защо Dollar Shave Club започна да експериментира със стратегии за тухли и хоросан след придобиването си. Други местни марки на DTC, включително Warby Parker, Casper и Glossier, направиха същото през последните години.
„Моят съвет, който давам сега на всеки, който започва, е, че абсолютно трябва да мислите за стратегия с много канали от първия ден“, каза Дъбин.
2. По-лесно от всякога е да стартирате стартиране - и много по-трудно да успеете.
Предизвикателството за днешните основатели вече не стартира вашето стартиране, казва Дубин. Той пробива шума и придобива информираност на все по-пренаселения пазар, където онлайн рекламата често изглежда ограничена до платформи като Facebook, Google и Amazon. 'Вие не се състезавате само с хора от вашата категория за очни ябълки', каза Дубин. „Състезавате се срещу говеждо месо, ножове за пържоли, топки за упражнения и всичко останало.“
В Dollar Shave Club, отбелязва Дъбин, привличането на клиенти става по-скъпо, след като премине първоначалната вълна на популярност на компанията. Има две решения на тази загадка, каза той: „Или казвате, че е добре да плащате повече, и икономиката ви го понася, или трябва да намерите друго място или начин да разкажете историята си.“
Може би това означава различна стратегия за търговия на дребно. Може би това означава изследване на по-нови платформи за социални медии като TikTok или Clubhouse. Така или иначе ще трябва да проявите креативност, за да достигнете до бъдещите си клиенти.
3. Компаниите ще процъфтяват след завръщането си в офиса.
Някои хора смятат, че много предприятия ще работят дистанционно, след като пандемията премине. Наречете Дубин скептик. „Тази идея, че всички просто ще работим отдалечено, според мен е BS“, каза той. „Бизнесът е отборен спорт, а отборните спортове се нуждаят от екипна химия. Наистина е трудно да насърчиш отборната химия, когато си отдалечен.
Физическата близост до други хора и способността да отблъсквате творческите идеи от хората около вас, казва той, е колкото човешка нужда, толкова и бизнес необходимост. „По някое време ще бъда насочен да се върна във всеки офис“, каза той. 'Просто прогонване на енергията от сблъсък с различни хора всеки ден.'
слънце в първата къща
4. Съзнателният капитализъм е бъдещето на американския бизнес.
Откакто напусна поста главен изпълнителен директор, Дубин казва, че е прекарал много време в размисли за съзнателния капитализъм. Днес бизнесът 'трябва да се справи много по-добре' при разглеждане на приоритети отвъд чисто финансовата печалба, каза той. „Всичко, което направя по-нататък, ще трябва да бъде от дясната страна на този аргумент.“
За Дъбин съзнателният капитализъм може да приеме много форми. Може би най-очевидното е стартирането на вашия бизнес като B корпорация, което законно изисква от вас да дадете приоритет както на целта, така и на печалбата. Други компании с нестопанска цел, казва той, трябва да заемат позиции по въпроси като почасово заплащане или разнообразие в заседателната зала, или дори публично да подкрепят избрани служители, чиято политика е в съответствие с ценностите на компанията. С други думи, всяко действие за повишаване на подкрепата за съзнателния капитализъм е добро.
