(Бърза бележка, преди да започнем. Написах следното в отговор на обратна връзка с читателите към друга графа: 10 лоши навика, които ви карат да изглеждате наистина непрофесионално. Този пост е контрапункт на този.)
Ето една история от преди около 15 години. Пътувах от Сиатъл до Якима за работа, летейки в малък търговски турбовитлов двигател. Имаше само 10 или 12 пътници, а пилотската кабина беше отделена от завеса, а не от врата. Прелетяхме през планините Каскада при наистина тежко време и капитанът - пилот в ранните 20-те години - дръпна завесата настрани.
'Кулата казва, че нашият избор е да продължим към Якима или да се обърнем', извика той над шума на двигателите, 'но мисля, че ще опитаме.'
Какво не е наред с тази снимка, нали? ' аз мисля ' и ' Пробвам са почти последните неща, които искате да чуете, че пилотът на търговска авиокомпания казва, особено в лоша буря. Колегите ми едва не се разбунтуваха. Пилотът бързо промени курса (както в буквален, така и в преносен смисъл) и ние отлетяхме обратно за Сиатъл.
Разказвал съм тази история няколко пъти през годините, обикновено за смях. Но не забравяйте: Не бурята, нито мъничкият самолет, нито очевидното справедливо отношение на ръководителя на въздушното движение ни изплашиха пътниците. Това е, че отношението на пилота го накара да изглежда напълно непрофесионален - и всички загубихме доверие в него.
Ето няколко атрибута, които можете да демонстрирате, за да изглеждате по-професионални. Не казвам, че са лесни, но са доста прости. (Имайте предвид, че никой не ги демонстрира непрекъснато. Вие сте само хора. Просто се опитайте да бъдете най-добрият човек, който можете.)
1. Увереност
Това беше най-големият проблем с представянето на пилота този ден. Доверието без възможността да го архивирате е безполезно, но ако сте наистина компетентни, притежавайте го.
2. Откровеност
Наистина професионалните хора са откровени. Те оценяват ситуацията, изчисляват рисковете и предлагат вярно мнение.
3. Самосъзнание
Това е част от демонстрирането на увереност - да знаете кой сте и къде се вписвате в света и да притежавате своите силни и слаби страни. Ако направите това, можете да работите, за да подкрепите нещата, които не правите.
4. Стратегическо мислене
Един от основните принципи на успеха е да се започне с мисълта за края. Наистина професионалните хора идентифицират целите си, след което работят назад, за да ги постигнат.
5. Предвиждане
Бъди като Радар O'Reilly . Почакайте, вероятно не получавате тази справка, защото повечето хора, които четат това, вероятно не са гледали телевизионното предаване M * A * S * H през 80-те години. (Вижте? Самосъзнанието.) Няма проблем. Просто знайте, че фокусирането върху нуждите на другите до такава степен, че можете да предвидите техните предизвикателства и решения поражда увереност.
6. Грижовност
Свързано с очакването: Не можете истински да помогнете на другите, ако не се притеснявате да научите за техните цели и страхове.
7. Реализъм
„Обещай ми света“, продължава песента. Това може да е начин да накарате момчето или момичето на мечтите ви да обърнат внимание, но това не прави нищо, за да изглеждате професионално. Вместо това обещайте най-много, което можете, в съответствие с вашата способност да постигнете.
8. Последващи действия
Виж какво имам предвид? Тези атрибути са прости, но не непременно лесни. Кажете, че ще направите нещо, след това го направете.
9. Ентусиазъм
Този е вдъхновен от коментарите на читателите, когато казах, че полианството е непрофесионално. Интелигентният ентусиазъм, от друга страна, е много положително качество. Колин Пауъл го каза най-добре : Постоянният оптимизъм е мултипликатор на сила.
10. Старание
Това е свързано с последващи действия, но не е съвсем същото. Бъдете упорити, демонстрирайте достойна етика и „проверявайте дребните неща“. (Това е поредният пауелизъм, като се замислим.)
11. Изпълнение
Нищо не казва „професионални“ като постижения, особено повтарящи се постижения с течение на времето.
12. Дискретност
Грижата и самосъзнанието, съчетани с добра комуникативна способност, водят до предпазливост и способност да бъдете откровени, без да се обиждате.
13. Любопитство
Никой професионалист никога не е завършил да учи. ‘Каза Наф.
14. Поемане на риск
Поколебах се да го сложа тук, от страх да не създам грешно впечатление. Поемането на риск не означава да бъдете рискови в отрицателен смисъл. Вместо това става въпрос за осъзнаването, че всички начини на действие включват известен риск и балансиране на това осъзнаване срещу парализирането на бездействието.
15. Хумор
Не е нужно да бъдете весели, но имате нужда от чувство за хумор; демонстрира перспектива.
16. Фитнес
Това е жалко, но вярно. Ако някой изглежда така, сякаш той или тя не се интересува от здравето си, е много по-трудно да се проектира професионализъм - а с него и идеята, че се интересува от други неща.
17. Автентичност
Добър предприемачески съвет е да го фалшифицирате, докато успеете, но представянето ви трябва да бъде основано на истината. В противен случай, независимо от вашите умения, вашите дефицити, вашите интереси - или честно казано, дори нещата, които не ви интересуват - хората могат да разкажат.
