Пенсионираният генерал от морската пехота Джеймс Матис има няколко съвета за мъже и жени, които искат да вдъхновят и мотивират служителите в корпоративния свят: Дайте пример.
Това е урок, който Матис научи за повече от 40 години водене на войски, което завърши с последното му назначение като командир на Централното командване на САЩ. В момента генералът с четири звезди писане на книга за лидерството и стратегия, предложиха насоки в сряда в разговор със студенти от бизнеса в Станфордския университет, където служи като гостуващ човек.
Business Insider присъства на лекцията му и извади ключовите неща, които лидерите могат да използват.
Бъдете страстни към ролята си, за да вдъхновите работниците си
Ако искате да мотивирате подчинените си, казва Матис, трябва да бъдете лично мотивирани и да сте страстни към работата си. „Може да не достигнат нивото ви, но със сигурност това е, което тренирате да опитате и правите“, каза той.
Когато работниците се хранят със страстта и вярата на лидерите в мисията, те също така са склонни да оставят грешките, направени от лидера, да се плъзгат, както генералът установи от първа ръка.
„[В Ирак] успях да накарам батальона си да бъде заобиколен в откритата, равна пустиня“, каза Матис, отбелязвайки, че е много уморен и е трябвало да забележи опасността. Хората му го измъкнаха от бъркотията, но не се ядосаха - те шеговито попитаха: „Просто ни тествате, нали?“
Архивирайте подчинените си, когато правят грешки
Спечелването на доверието на онези, които ръководите, е важно и подчертаването на грешки като възможност за обучение на служителите - за разлика от нещо, което трябва да бъде наказано - може да направи чудеса.
След като вкара батальона си в задръстване, Матис си спомни собствения си висш офицер само като каза: „Научихте ли нещо днес?“ Знаеше, че научих нещо и не трябваше да ми казва колко съм глупав, каза Матис пред публиката.
Като лидер, каза Матис, трябва да кажете на подчинените, че те просто трябва да се съсредоточат върху работата си, и да кажете „Ще поема стреса, който пада върху вашите рамене - вие ми позволете това“.
От друга страна, лош лидер, който реагира зле на подчинени грешки, може да бъде токсичен. „Искате наистина да замърсите системата си, започвате да популяризирате хора, които се държат като малки тирани сред работниците“.
Упълномощавайте хората си, като делегирате отговорност
Матис направи мощен аргумент за важността на делегирането, като се позова на британския флот през 18 и 19 век. Дълго време се смяташе за най-добрия флот в света по това време при адмирал Хорацио Нелсън , но както обясни Матис, през следващите години той се закрепи в строги разпоредби и повиши офицерите въз основа на това колко бързо могат да изпълняват заповедите, вместо ако могат да мислят критично под огън.
Промените не послужиха добре на британския флот в началото на Първата световна война, когато беше победен от Германия в битката при Коронел. Матис каза, че полицаите, които 'нямат отговорност за поемане на инициатива', са голяма причина.
Служителите бяха изцяло зависими от висшето ръководство, за да им казват какво точно да правят. Между другото, много големи компании имат този проблем.
В идеалния случай искате да делегирате на най-ниското способно ниво, за да свършите работата, и да възнаградите поемащите риска, каза той.
Вземете правилната корпоративна култура
Има много предизвикателства, които организациите могат да преодолеят, но лошата култура не е едно от тях, твърди Матис.
„Можете да преодолеете грешната технология. Вашите хора имат инициативата, виждат проблема, нищо страшно ... не можете да преодолеете лошата култура. Трябва да смените кой е отговорен.
Културата започва от върха, а добрият или лошият лидер задава тон за това как организацията прави бизнес.
козирог мъж риби жена приятелство
„[Културата] е каквото казват възрастните хора“, каза Матис. „На това се свежда.“
--Това история за първи път се появи на Business Insider.
