Що се отнася до изграждането на вашия бизнес, постоянният поток от нови клиенти е може би едно от най-трудните неща за постигане. Особено ако нямате опит в продажбите и маркетинга.
роден на 21 декември какво означава това
Въпреки това, искам да споделя с вас четирите най-добри стратегии за продажба, които споделям с моите клиенти, които са собственици на малък до среден бизнес, за да им помогнат да разширят своята клиентска база и да напредват на своя пазар.
1. Познайте клиента си отблизо
Това изглежда като даденост, но аз разговарям със собствениците на фирми всеки ден, които не разбират добре какво искат и имат нужда клиентите им. За да напреднете, искате да разберете какви са надеждите, страховете, мечтите, разочарованията и стремежите на клиента.
След като разберете как се чувстват, трябва да продължите да питате редовно. Ако пропуснете тази стъпка, клиентите ви винаги ще питат: „Дали изобщо държиш на мен?“ Не забравяйте, че не става въпрос за вас, а за вашия клиент. Най-мощните думи са думите, които вашият потенциален човек говори в собственото си сърце.
2. Винаги говорете от гледна точка и нуждите на вашата перспектива
Вторият ми съвет е свързан с начина, по който структурирате продажбите си, обаждания и подход. Много фирми продават своя продукт, като обясняват защо са страхотни. Те се фокусират върху това защо са по-добри от конкуренцията си и защо смятат, че трябва да купувате от тях.
Но от гледна точка на клиента, никоя от тези причини може да не е валидна. Често причините, поради които вашият клиент купува от вас, са напълно различни. Така че, като разгледате процеса и вашето копие от гледна точка на вашата перспектива, ще можете да уловите повече потенциални клиенти и да затворите повече продажби.
3. Продавайте вдясно „Списък“
Списъците са неопените герои или злодеи в повечето маркетингови кампании. От началото на вашия бизнес вероятно сте натрупали списък с перспективи, някои добри, а други не толкова добри. Някои може да се интересуват от определен продукт или услуга, докато други нямат интерес от тази конкретна продуктова линия. Някои се нуждаят от повече информация, преди да вземат решение за покупка, докато други чакат, докато ситуацията им се промени, преди да вземат решение.
Начинът, по който продавате на всяка кофа от потенциални клиенти, може да направи огромна разлика в крайния резултат, така че не се страхувайте да сегментирате маркетинговото си съобщение, за да отговаря на нуждите на вашите перспективи.
4. Картографирайте своите продажби и систематизирайте вашите последващи усилия
Друг важен елемент от вашия процес на продажба е вашият „канал за продажби“: Това е процесът на продажби, през който превеждате клиентите си от момента, в който те са идентифицирани като потенциални клиенти и са стартирани в предния край на вашия процес на продажби до момента, в който те станат плащащи клиенти. След като вземете предвид горните стъпки, следващата стъпка е да го картографирате и да автоматизирате или систематизирате процеса, доколкото е възможно. По този начин можете да се справите с вашия оловен поток, независимо дали става въпрос за 10 нови клиенти на седмица или 10 000.
Тези четири стратегии за продажба ще ви помогнат да създадете чудесна основа, върху която да надграждате. С течение на времето ще научите повече за клиентите си и тези процеси и системи естествено ще се променят с течение на времето, за да отговорят на нуждите на вашите перспективи.
