Абсурдно задвижван гледа на света на бизнеса със скептично око и здраво вкоренен език в бузата.
Работил съм с различни видове бизнес лидери.
Признавам, че твърде много са склонни да възприемат позицията си като роля, която играят.
Те вярваха, че бизнес лидерът трябва да извършва определени действия, да залага определени пози и да издава определени указания.
Сякаш тяхната версия на лидерство идваше от наръчник, а не от техния собствен опит в бизнеса или в действителност от личния живот.
Понякога обаче си струва да обмислите собствения си житейски опит и да го оставите да повлияе на посоката на решението.
Наскоро изпълнителният директор на Microsoft Сатя Надела се изправи пред истинска криза.
Неговата компания е със седалище в Сиатъл. Само на няколко мили разстояние, някой беше починал от новия коронавирус Covid-19 - първата известна смърт в САЩ
Сещам се за няколко изпълнителни директори, които биха стигнали до заключението, че това е само един изолиран инцидент и няма причина за драстични действия.
мъж козирог жена телец се разделят
Смъртните случаи настъпват през цялото време. Това беше просто екзалтиран грип, нали?
Надела обаче го погледна през изцяло лична призма.
Като той каза на Ню Йорк Таймс :
По същество имаме старчески дом у дома. Направи ми впечатление, тъй като това е истински проблем за много от нас и в нашата собствена общност.
Надела има син, който е имунокомпрометиран. Той има детска церебрална парализа.
Следователно изпълнителният директор на Microsoft е имал вродено разбиране за потенциалната заплаха. Той разбира риска за здравето на служителите си. Той усети, че както настояват експертите по инфекциозни болести, по-важно е да се движиш бързо, отколкото да си перфектен.
Помогна му, че беше накарал Колийн Дейли, някой с докторска степен по обществено здраве, да ръководи екипа при разговори и да потвърди необходимостта от спешност.
Както каза президентът на компанията Брад Смит пред Времена :
От реакцията по призива стана ясно, че ако отидем бързо, ще предоставим въздушно покритие на други работодатели, които се опитват да вземат подобно решение.
Инстинктът на Надела, съчетан с експертни съвети, накара компанията му да реши, че служителите могат и трябва да работят от вкъщи. В крайна сметка обаче той беше призив да продължи напред.
Microsoft беше една от първите големи компании, които предприеха подобни действия - действия, които сега изглеждат забележително предвидими.
В бизнеса често ни насърчават да не възприемаме личните си чувства - особено при важни бизнес решения.
Въпреки всички приказки за емоционална интелигентност, твърде много бизнес лидери вярват, че само безпристрастното решение ще доведе до най-добрия резултат. Много от тези бизнес лидери се наричат технически изпълнителни директори.
В края на краищата бизнесът е бизнес. И данните със сигурност са данни.
И все пак тук лидерът на една от най-големите американски компании използва собствения си опит, опита си със собственото си семейство, за да почувства какво наистина трябва да се направи.
Да, понякога личното може да попречи. Вашите служители обаче ще ви предложат лоялност не само заради решенията, които вземате, но и заради човека, за когото ви възприемат.
Това със сигурност е една от причините Надела да промени имиджа на марката на Microsoft от студено, бизнес безсърдечие на нещо много по-сложно.
Далеч по-човешки също.
