В сряда сутринта Facebook публикува реклама на цяла страница The Wall Street Journal и други публикации, оплакващи се, че ходът на Apple да предостави на потребителите възможността да блокират проследяването на реклами е лош за малкия бизнес. Има повече от малко ирония, че втората по големина в света платформа за дигитална реклама извади печатна реклама, за да се оплаче от предстоящото смърт на дигитална реклама ако Apple се ориентира.
Може би най-голямата ирония обаче е, че рекламата на цяла страница на Facebook използва приблизително 185 думи, за да подчертае своето, което е значително по-малко от повече от 300 думи, необходими за разкриване на всички начини, по които проследява потребителите в новото хранене на Apple за поверителност етикети “в iOS App Store.
В рекламата Facebook казва: „Много от общността на малкия бизнес споделят притеснения относно принудителната актуализация на софтуера на Apple, което ще ограничи възможностите на бизнеса да пуска персонализирани реклами и да достига ефективно до своите клиенти“.
слънце в стрелец луна във везни
Всъщност не прави такова нещо. Буквално единственото нещо ново е, че Apple ще изисква приложения да искат разрешение от потребителите, преди да ги проследи.
Разбира се, Facebook знае, че повечето хора ще се откажат, когато са изправени пред реалността, че рекламните мрежи, като Facebook, проследяват тяхната активност в приложенията и уебсайтовете, които посещават. Разбира се, вярно е, че насочените реклами или както Facebook предпочита да ги нарича „персонализирани“ реклами, работят.
Знаете ли какво още работи? Надниквайки в прозореца на някого, за да видите какъв вид шампоан и паста за зъби използват и след това да им изпратите купони за тези марки. Разбира се, това не се мащабира почти толкова лесно, колкото дигиталното проследяване на реклами - без значение, че мисля, че всички можем да се съгласим, че това е груба намеса в поверителността.
Освен това не всичко е толкова различно от това, което Facebook прави, докато се опитва да очертае разговора като нещо, което Apple прави, за да навреди на малкия бизнес.
Всичко, което Apple казва, е, че ако искате да надникнете през прозореца, първо трябва да поискате разрешение. Това е доста ориентирана към потребителя позиция, с която мисля, че всички можем да се качим на борда. Позволете на потребителя да реши дали това ниво на персонализация е нещо, което му харесва, или нещо, което цени.
какъв е етническият произход на Лестър Холт
В изявление Apple казва:
Ние вярваме, че това е просто въпрос на отстояване на нашите потребители. Потребителите трябва да знаят кога техните данни се събират и споделят в други приложения и уебсайтове - и те трябва да имат избор да разрешат това или не. Прозрачността на проследяването на приложения в iOS 14 не изисква Facebook да променя подхода си към проследяването на потребителите и създаването на целенасочена реклама, а просто изисква те да дадат на потребителите избор.
11/27 зодия
Въпреки огромната дързост на рекламата, не е изненадващо, че Facebook би искал да насочи вниманието другаде, тъй като е изправен пред двойка дела от FTC и генерални адвокати от 46 щата, Гуам и окръг Колумбия. Това е отгоре на предстоящата промяна на Apple за проследяване на реклами.
Мисля, че най-големият урок тук е колко зле Facebook чете този момент или общественото възприятие за компанията. Тази част всъщност не е изненада, но е важен урок.
Във всяка среща, която съм преживял, Facebook изглежда искрено вярва, че прави най-доброто, което може, за да предостави услуга, която клиентите ценят, като същевременно защитава тяхната поверителност. Проблемът е, че никога не е било ясно на потребителите какво означава това или каква е цената на тази услуга.
Изискванията на Apple за проследяване на прозрачността на приложения (ATT) подчертават, че потребителите плащат за тази услуга със своята лична информация, навици и активност. Facebook знае, че повечето хора ще бъдат по-малко склонни да мислят, че си струва цената, ако имат избор да се откажат. В резултат на това изглежда, че най-добрата игра е да се намери начин да мобилизира избирателната си група срещу Apple и да направи iPhone-производителя да изглежда така, сякаш заема неразумна позиция, която несправедливо наранява потребителите.
Има само една разлика. Хората, които използват Apple, обичат Apple. Те обичат своите iPhone. Те обичат своите Mac. Те обичат да използват своите AirPods. Те обичат опита да купуват тези продукти в магазините на Apple.
anna park park joo-ho
Хората, които използват Facebook, от друга страна, нямат особена привързаност към Facebook. Вярно е, че хората обичат да използват Facebook на своя iPhone, но като цяло го използват, въпреки че са наясно, че всичко, което правят, се проследява, събира и монетизира.
Facebook сякаш не вижда, че малко хора гледат на това като на гиганта на социалните медии, „който се изправя срещу Apple за малкия бизнес“. Всъщност те просто се открояват, за да защитят един много доходоносен бизнес модел, който е подложен на строг контрол.
Въпросът обаче е, че ако вашият бизнес модел се счупи, ако хората лесно могат да се откажат от проследяването или по-добре да разберат точно колко информация събирате за тях, това е проблем. Само че това не е проблем на Apple и не е вина на Apple.
