Всеизвестно е, че паричните стимули не допринасят много за мотивацията на хората. Изследванията показват, че повишаването на заплатите няма да превърне служителите ви в машини за производителност. Всъщност даването на бонуси на креативни хора демотивира тях и води до по-лошо представяне.
Какво наистина искат работниците? Емпатия.
Според проучване от 2018г съобщава CNBC , 60 процента от служителите биха намалили заплатите, за да работят за „емпатична организация“. Психолозите обикновено категоризират емпатичните работни места по подкрепящи емоционални връзки, положителни взаимоотношения, значение и цел.
За служителите в проучването някои прояви на съпричастност имат по-голямо значение, включително:
- Предлагане на гъвкави часове и работни графици за насърчаване на баланса между професионалния и личния живот
- Разбиране на необходимостта от почивка за семейни въпроси и грижи
- Създаване на климат, за да говорим за предизвикателства
- Признаване на постижения и етапи
Facebook, Alphabet, Linkedin и Netflix класиран най-високо на най-новия Global Empathy Index, годишна класация на бизнеса, базирана на това колко са съпричастни.
Създаване на по-емпатична организация
Емпатия може да се научи, казва Център за творческо лидерство . Ето няколко начина, по които можете да увеличите своя еквалайзер (коефициент на съпричастност, т.е.), започвайки от днес:
водолей луна мъж влюбен
Слушайте не осъждащо
Използвайте умения за активно слушане, за да придобиете прозрение, включително:
Отразявайки: „Това, което чувам, че казвате, е ...“ или „Това ми звучи като ...“
Потвърждаване: Усмихване, кимане или кратки словесни твърдения като „виждам“ или „ммммм“
Окуражаващо: „И тогава?“
Практикувайте пауза
В опит да бъдем полезни, ние често се впускаме, за да завършим изреченията на хората, да предлагаме съвети или да ги прекъсваме. По време на разговор днес изчакайте пет секунди, преди да отговорите. Неудобно е, но ще бъдете изненадани колко ефективно е да практикувате изобщо да не казвате нищо. Мълчанието може да бъде много мощно.
Заменете даването на съвети с любопитство
Вместо да предлагате мнението си, задайте въпроси, за да разберете по-добре перспективата на другия, като:
- Как се чувствате по въпроса?
- Можете ли да ми кажете повече?
- Какво имаш предвид?
- Какво би било полезно?
- Какво мислите за него?
Ако сте мениджър или лидер, работете върху усъвършенстването на вашия емоционален речник за да можете да станете по-опитни в забелязването и назоваването на тези емоции у други хора. Самосъзнанието е най-сигурният път към съпричастност към другите.
Харесва ли тази колона? Регистрирайте се в абонирайте се за предупреждения по имейл и никога няма да пропуснете публикация.
