Кои са най-добрите качества на великите лидери? Това не е голяма загадка, каза Саймън Синек на Световния бизнес форум в сряда. Като мотивационен лектор и автор обяснено, наистина се свежда до три неща: безкористност, съпричастност и способност да управлявате тревожността на вашия екип. Ето поглед към всяка черта и защо е толкова ценно за вас да се култивирате.
1. безкористност
Хората обичат да бъдат сред хора, на които имат доверие - това е толкова просто. „Хората непрекъснато оценяват хората и организациите около тях и ако се чувстват егоисти, ще пазят на безопасно разстояние“, каза Синек. От друга страна, хората обикновено искат да общуват с хора и марки, характеризирани от елемент на безкористност. Създаването на тази човешка връзка - изграждането на доверие - е ключово, макар че отнема време. Само не забравяйте: Вие сте отговорни за задаването на този тон, предупреди Синек. „Когато околната среда е един от лидерите, който [ще] се жертва, начинът, по който хората реагират, е чрез жертване в замяна. Да бъдеш лидер е решение за начина на живот; това означава, че сте готови да се грижите за другите.
2. Емпатия
Говорейки за грижата за другите, Синек добави: „колкото повече правим добро един за друг, толкова повече ние искаме да правим добро един за друг. Той разказа времето, когато вдигаше свободни хартии за мъж, когато ги видя да се изплъзват от чантата му. Човекът беше благодарен, но Синек каза, че действията му са отишли по-далеч. Те мотивираха някой, който ги видя, да направи нещо любезно. Добротата поражда доброта, продължи Синек. Той държи вратата за някого, прави нова тенджера кафе и пуска някого във вашата лента. Поставянето на другите пред себе си - „това е практиката на лидерство“, каза той.
3. Грация под огън
Стресът и безпокойството са достатъчни, за да накарат хората да бъдат нечестни и да саботират представянето им на работа. Когато тялото ви е наводнено с кортизол или химикалът, който предизвиква безпокойство, „вие биологично ограничавате съпричастността и доверието“, каза Синек. Не бъдете такъв шеф - ако вие предизвиквате страх и безпокойство у служителите си, никога няма да имате доверието им. Решението е ясно: Работете върху управлението на собствения си стрес и „бъдете лидерът, който искате да имате“, каза той. Вашият екип ще го оцени.
